यदि आप अपने पुराने दोस्तों या परिचितों से संपर्क करना चाहते हैं, लेकिन उनके फोन खो गए हैं, तो आप लगभग सभी शहरों या उनके इलेक्ट्रॉनिक पोर्टलों में स्थित सहायता सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
यह आवश्यक है
निवास का पता, लैंडलाइन टेलीफोन, पूरा नाम, उपनाम और ग्राहक का संरक्षक, अधिमानतः जन्म तिथि।
अनुदेश
चरण 1
118 या 09 डायल करके रोस्टेलकॉम की शहर पूछताछ सेवा की सेवाओं का उपयोग करें (पूछताछ सेवा की संख्या आपके निवास के क्षेत्र पर निर्भर करती है, आप इसे दूरसंचार कंपनी रोटसेलकॉम के पोर्टल पर इंटरनेट पर देख सकते हैं)। सेवा चौबीसों घंटे और हर दिन काम करती है। किसी भी लैंडलाइन फोन से उसकी सेवाओं से संपर्क करें और स्थिति की व्याख्या करें, आपको ऐसे अनुरोधों के लिए जिम्मेदार विभाग में स्थानांतरित कर दिया जाएगा
चरण दो
यदि आपका पीबीएक्स तीन अंकों का नंबर डायल करने की क्षमता प्रदान नहीं करता है या आप मोबाइल फोन का उपयोग करना चाहते हैं, तो उसी कंपनी के पोर्टल पर "लॉन्ग डायल नंबर" की जांच करें। पूछताछ सेवा 09 या 118 पर लैंडलाइन कॉल मुफ्त है, मोबाइल कॉल आपके मोबाइल ऑपरेटर के टैरिफ के अनुसार चार्ज किए जाते हैं।
चरण 3
ऑपरेटर को उस व्यक्ति के निवास का पता बताएं जिसका फोन नंबर आप पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं, पूरा नाम, उपनाम और संरक्षक। यदि ग्राहक ने इस जानकारी का खुलासा करने के लिए अपनी लिखित सहमति दी है, तो ऑपरेटर आपके फोन नंबर पर आवाज करेगा। यदि नहीं, तो ऑपरेटर आपको सशुल्क हेल्प डेस्क पर स्विच करने की पेशकश करेगा। सशुल्क सेवा केवल लैंडलाइन फोन से कॉल करती है।
चरण 4
भुगतान की गई शाखा का संचालक आपके नाम और उपनाम का पता लगाएगा, इस पते पर दिए गए फोन पर कॉल करेगा और स्पष्ट करेगा कि क्या ग्राहक के डेटा को स्थानांतरित करना संभव है। यदि आप सहमत हैं, तो आपको एक फ़ोन नंबर प्राप्त होगा। सशुल्क पूछताछ सेवा के बिल को टेलीफोन बिल में शामिल किया जाएगा। यह सेवा केवल व्यावसायिक घंटों के दौरान उपलब्ध है।
चरण 5
यदि आप संपूर्ण डेटा के बारे में अनिश्चित हैं या इसकी सटीकता के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो आपको सीधे भुगतान किए गए हेल्पडेस्क से संपर्क करना चाहिए। अपने लैंडलाइन फोन (निवास के क्षेत्र के आधार पर) पर 009 या 138 डायल करें, यदि आपका पीबीएक्स तीन-अंकीय नंबर डायल करने का समर्थन करता है, या इंटरनेट पर "लॉन्ग डायलिंग नंबर" निर्दिष्ट करें।
