कई लोगों के लिए, शिकायत लिखना एक ऐसी कंपनी को कॉल करने की आखिरी उम्मीद बन जाती है जो कम गुणवत्ता वाले सामान और सेवाएं प्रदान करती है। इसका प्रभाव बहुत अधिक होगा यदि यह एक व्यक्ति की ओर से नहीं, बल्कि नागरिकों के एक समूह की ओर से लिखा गया है जो इस स्थिति में भी पीड़ित हैं। इसलिए, यदि आप न्याय बहाल करने की इच्छा रखते हैं, तो सामूहिक शिकायत लिखना बेहतर है।
अनुदेश
चरण 1
आप स्वयं सामूहिक शिकायत लिख सकते हैं, लेकिन उस पर उन सभी नागरिकों द्वारा हस्ताक्षर किए जा सकते हैं जो अधिकारियों की अन्याय, खराब सेवा या मनमानी का शिकार भी हुए हैं। शिकायत पर हस्ताक्षर करने वाले सभी लोगों को दरकिनार या कॉल करके, इसके पाठ पर पहले से सहमत होना बेहतर है। उनसे उपनाम, पहले नाम और संरक्षक, पंजीकरण पते, पासपोर्ट डेटा और संपर्क नंबरों के बारे में सटीक जानकारी एकत्र करें।
चरण दो
अपनी शिकायत लिखने के लिए मानक A4 कागज़ की शीट का उपयोग करें। ऊपरी दाएं कोने में, उस संगठन का पूरा नाम और पता इंगित करें जिसमें शिकायत लिखी जा रही है, और उन लोगों के नाम और पते सूचीबद्ध करें जो इस पर हस्ताक्षर करेंगे।
चरण 3
पहली पंक्ति में, बीच में, शीर्षक लिखें: "सामूहिक शिकायत", इसके नीचे - मुख्य पाठ। औपचारिक, व्यावसायिक तरीके से संवाद करें। तारीखों, मात्रात्मक संकेतकों को इंगित करते हुए तथ्यों का ठोस और स्पष्ट रूप से वर्णन करें। अपने दावों को तार्किक और गैर-भावनात्मक तरीके से बताने का प्रयास करें - शुष्क, संक्षिप्त भाषा में जो आपके व्यक्तित्व को नहीं दर्शाता है। वर्णन करें कि क्या हुआ, जैसे कि बाहर से, साक्षी के रूप में। पहले व्यक्ति बहुवचन में लिखें: "हम, हम।"
चरण 4
उन आवश्यकताओं की सूची बनाएं जिन्हें आपने आगे रखा था और उन उल्लंघनों की सूची बनाएं जो किए गए थे। शिकायत के इस हिस्से को बनाने के लिए, आपको एक वकील की मदद की आवश्यकता होगी, क्योंकि कानून के उन मानदंडों का उल्लेख करना बेहतर है जिनका उल्लंघन किया गया है। लिखते समय, इस तरह के लिपिक वाक्यांशों का उपयोग करें: "संघीय कानून की आवश्यकताओं के उल्लंघन में …", "क्या बदनाम …", "नकारात्मक प्रभाव क्या है …"।
चरण 5
अपनी शिकायत को शब्दों के साथ समाप्त करना न भूलें: "कृपया कार्रवाई करें और …"। पाठ को डुप्लिकेट में प्रिंट करें। प्रत्येक पर, प्रत्येक हस्ताक्षर की प्रतिलेख के साथ हस्ताक्षर करें, शिकायत पर हस्ताक्षर करने की तिथि डालें। एक प्रति रखनी चाहिए।
चरण 6
दोनों प्रतियां उस संगठन के कार्यालय में ले जाएं जो शिकायतकर्ता है। अपना दस्तावेज़ पंजीकृत करें। दूसरी प्रति पर, जो आपके पास रहती है, कार्यालय को आने वाली पंजीकरण संख्या भी लगानी होगी। यदि आप पंजीकृत डाक से शिकायत भेज रहे हैं, तो पहली प्रति भेजें और डिलीवरी रसीद जारी करना सुनिश्चित करें।
