पहले, लोग दूतों की सेवाओं का सहारा लेते थे, वाहक कबूतरों का इस्तेमाल करते थे, फिर लिफाफों में एक-दूसरे को हस्तलिखित या मुद्रित पत्र लिखते और भेजते थे। इंटरनेट के आगमन के साथ, चीजें बहुत आसान हो गई हैं। अब ईमेल तुरंत प्राप्तकर्ता को डिलीवर कर दिए जाते हैं। लोगों को पत्रों की आवश्यकता क्यों है?
चिट्ठियों की मदद से लोगों ने लंबे समय से एक-दूसरे से जानकारी साझा की है। अन्य शहरों और देशों में रहने वाले रिश्तेदारों को नियमित रूप से कागजी संदेश लिखने की प्रथा थी। प्यार करने वाले, बिछड़े जोड़ों ने पत्रों के माध्यम से अपने प्यार और स्नेह का इजहार किया। युद्धकालीन पत्रों ने एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। प्रियजनों के साथ संचार ने सैनिकों और सेनापतियों को लड़ाई के संचालन से जुड़ी सभी कठिनाइयों को दूर करने में मदद की। अब संदेश भेजने और प्राप्त करने की प्रक्रिया तात्कालिक हो गई है। डाक द्वारा भेजे गए कागजी पत्रों का प्रचलन बंद हो गया है। आभासी संचार कार्यक्रमों के माध्यम से लोग ई-मेल द्वारा अपने प्रियजनों के संपर्क में रहते हैं। संचार के लिए, एसएमएस संदेश, सामाजिक नेटवर्क, विभिन्न मंचों का सफलतापूर्वक उपयोग किया जाता है। लोग परिवार, प्रियजनों और दोस्तों को पत्र और संदेश लिखते हैं जब वे कुछ महत्वपूर्ण समाचार साझा करना चाहते हैं, अपने विचारों और भावनाओं को व्यक्त करते हैं, छुट्टी या एक महत्वपूर्ण तारीख पर बधाई देते हैं। जो आपके प्रिय हैं उनके लिए जितनी बार संभव हो नए संदेश लिखे जाने चाहिए। वे आपकी देखभाल और प्यार की अभिव्यक्ति हैं, ध्यान का एक इशारा हैं। एक ऐसे व्यक्ति का पत्र जो उदासीन नहीं है, हमेशा प्राप्तकर्ता के लिए खुशी लाएगा, और पुराने ईमेल और संदेश पुरानी यादों के क्षणों में फिर से पढ़ने के लिए सुखद हैं। हालांकि, पत्र न केवल उन लोगों को संपर्क में रहने की अनुमति देते हैं जो एक दूसरे से दूर हैं। साथ ही उनसे हम उस अवधि का इतिहास सीखते हैं जिसमें प्रत्येक विशिष्ट पत्र लिखा गया था। इस प्रकार, संदेश भी महत्वपूर्ण ऐतिहासिक कलाकृतियाँ हैं जो समाज के जीवन में मुख्य प्रवृत्तियों को इंगित करती हैं। वर्तमान में, पत्रों की सहायता से, विभिन्न सरकारी निकाय, उदाहरण के लिए, अदालतें, कर निरीक्षण, यातायात पुलिस, एक को कुछ महत्वपूर्ण जानकारी देते हैं व्यक्ति। इसके अलावा, कानूनी संस्थाओं के प्रतिनिधि एक दूसरे को पत्र लिखते हैं। वे व्यावसायिक मुद्दों को दबाने पर चर्चा करते हैं।
