रूसी भाषा में "कोच" शब्द का कोई एनालॉग नहीं है, लेकिन यदि आप जानते हैं कि यह किस बारे में है, तो इस पेशे के प्रतिनिधियों को प्रशिक्षक-मनोवैज्ञानिक, व्यक्तिगत संरक्षक कहा जा सकता है। इसके अलावा रूस में कोई राज्य शैक्षणिक संस्थान नहीं हैं जहां वे कोचिंग की कला पढ़ाते हैं, इसलिए जो लोग इसका अभ्यास करना चाहते हैं उन्हें संबंधित विशिष्टताओं में अध्ययन करना पड़ता है और विशेष पाठ्यक्रमों से स्नातक होना पड़ता है।
कोच कौन है
एक कोच एक विशेषज्ञ होता है जो मनोविज्ञान को अच्छी तरह से जानता है और बातचीत के दौरान क्लाइंट को प्रेरित करने में सक्षम होता है, उसे नियंत्रित नहीं करता है, तैयार समाधान नहीं देता है, बल्कि उसे जीवन में बेहतर तरीके खोजने के लिए प्रेरित करता है। एक कोच के मुख्य कार्य हैं प्रेरित करना, किसी व्यक्ति को स्वतंत्र रूप से सोचना सिखाना, और तैयार विकल्पों को स्वीकार नहीं करना, प्रत्येक समस्या को हल करने के लिए एक व्यक्तिगत तरीका खोजने में मदद करना, ग्राहक के दृष्टिकोण को बदलना और उसके व्यवहार मॉडल को समायोजित करना, उसके ध्यान में रखते हुए व्यक्तिगत विशेषताएं। एक उच्च-गुणवत्ता, पेशेवर रूप से संचालित कोचिंग सत्र के बाद, ग्राहक आसान और स्वतंत्र महसूस करता है, वह ऐसे निर्णय देखता है जो उसने पहले नहीं देखे थे, वह यह समझना शुरू कर देता है कि अपने जीवन को कैसे बेहतर बनाया जाए, और अपने दृष्टिकोण और विश्वदृष्टि के बहुत सार को बदल दिया। बेशक, ऐसी कक्षाएं सख्ती से व्यक्तिगत रूप से आयोजित की जाती हैं।
एक कोच के मुख्य कौशल सही प्रश्न चुनना, कोई निर्णय न देने की क्षमता और ग्राहक के शब्दों का अवमूल्यन करना है। बातचीत में, कोच वार्ताकार को निर्देशित नहीं करता है, उस पर समस्या का समाधान नहीं थोपता है, और किसी भी तरह से उसके कार्यों और शब्दों का मूल्यांकन भी नहीं करता है। वह सिर्फ सवाल पूछता है। उसका कार्य क्लाइंट को सही समाधान खोजने के लिए प्रेरित करना है, उसे यह देखने का अवसर देना है कि उसने पहले क्या नोटिस नहीं किया है, और समस्या को हल करने के लिए अपना व्यक्तिगत पथ और कई अतिरिक्त विकल्प विकसित करना है। वो। वह नियंत्रित नहीं करता है, आराम नहीं करता है, परेशान नहीं करता है, मनोवैज्ञानिक की तरह भावनात्मक प्रतिक्रिया को भड़काने की कोशिश नहीं करता है, लेकिन केवल धक्का देता है।
कोच ग्राहकों के साथ कैसे संवाद करते हैं
एक प्रशिक्षक के पेशे में मुख्य कठिनाई यह है कि उसे निर्णय लेने की पूरी तरह से प्राकृतिक मानवीय आदत को छोड़ना पड़ता है। जब कोई ग्राहक अपनी कुछ गलतियों के बारे में बात करता है जिसके बुरे परिणाम हुए, तो विशेषज्ञ यह नहीं कह सकता: "आपने गलत काम किया" या "आपकी गलती अभी भी ठीक की जा सकती है, इसलिए आपको चिंता नहीं करनी चाहिए।" उसका काम क्लाइंट को हल निकालने के लिए धीरे से धक्का देना है, इसलिए कोच आपसे पूछेगा: "आपने जो बताया उसमें आपके लिए क्या मूल्यवान है?"।
किसी व्यक्ति के साथ बातचीत के दौरान, एक पेशेवर को प्रश्नों की एक श्रृंखला बनानी चाहिए जो उसे धीरे से मदद करेगी, वार्ताकार को परेशान किए बिना, उसे इस स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता खोजने में मदद करेगी। वह सवाल पूछता है: "आप इसमें क्या मूल्यवान देखते हैं?", "यह अनुभव क्या देता है?", "इसने आपको क्या सिखाया?", "इसे कैसे ठीक किया जाए?", "यह आपकी मदद कैसे कर सकता है?" एक व्यक्ति, उनका उत्तर देते हुए, स्थिति का विश्लेषण करता है और स्वयं उन कठिनाइयों को हल करने का एक तरीका ढूंढता है जो उसके लिए आदर्श हैं। यदि ग्राहक गलत बातचीत में है, तो कोच धीरे से उसे मुख्य विषय पर लौटने में मदद करेगा और समझेगा कि समस्या कहाँ है।
