आवास रखरखाव कार्यालय (ZhEK, ZhEU, REP, REU) एक ऐसा संगठन है जो आपके घर का संचालन करता है और सभी आवश्यक गणना करता है। यह स्वामित्व के सीमित रूप (सीसी) के साथ सार्वजनिक और निजी दोनों हो सकता है। यदि आपका नल फट गया है, तो पानी नहीं है - आपको इस संगठन को कॉल करने की आवश्यकता है।
अनुदेश
चरण 1
पूछताछ करें। हर घर और प्रवेश द्वार पर उपयोगी टेलीफोन की सूचना चस्पा की जाए। साथ ही, भुगतान के लिए प्राप्तियों में प्रबंधन कंपनी के पते (या फोन नंबर) के साथ डेटा इंगित किया जाता है, आमतौर पर यह "पूछताछ के लिए फोन" होता है। यदि आपका घर एक प्रबंधन कंपनी द्वारा चलाया जाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि इसके संपर्क इंटरनेट पर हों। लेकिन कभी-कभी आवास कार्यालय को ढूंढना मुश्किल होता है, जैसे कि यह एक खजाना हो। रसीदों पर, केवल आवास कार्यालय का नंबर अक्सर इंगित किया जाता है, लेकिन आपको पता और फोन नंबर स्वयं देखना होगा। अपने पड़ोसियों से पूछिए, अपने आस-पास या अपने घर के सफाईकर्मी या चौकीदार से पूछिए। शायद पड़ोसी के अपार्टमेंट का पेंशनभोगी पता जानता है। कभी-कभी यह पर्याप्त नहीं होता है।
चरण दो
अपने क्षेत्र या नगर पालिका में रिसेप्शनिस्ट को बुलाएं। आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए उप प्रमुख से पूछें। अपने सचिव के साथ फोन नंबरों की जांच करने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो आरईएमपी से संपर्क करें (सबसे अधिक संभावना है, आपको वहां पुनर्निर्देशित किया जाएगा)। आरईएमपी में, पते पर, उन्हें एक कंपनी मिलेगी जो आपके घर से संबंधित है। क्या होगा अगर इन मामलों में आपकी मदद नहीं की गई?
चरण 3
निपटान और सूचना केंद्र (या कुछ क्षेत्रों में ईआरसी) पर जाएं - निश्चित रूप से एक फोन नंबर होना चाहिए। अपनी मीडिया समस्या पर ध्यान दें। फटकार से बुरा कुछ नहीं है। यदि वे अखबारों में आपकी समस्या के बारे में लिखते हैं या टीवी पर इसके बारे में बात करते हैं, तो आवास विभाग की प्रतिक्रिया की सबसे अधिक गारंटी है। इसके अलावा, अपने नगरपालिका प्रशासन को खोजने का सबसे आसान तरीका शहर के आधिकारिक पोर्टल पर जाना है, मुफ्त स्थानीय हेल्प डेस्क पर कॉल करना है, या अपने शहर में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की एकीकृत प्रेषण प्रणाली से संपर्क करना है। यदि आप अपने शहर में मुफ्त सहायता के लिए टेलीफोन नंबर नहीं जानते हैं, तो एक विकल्प के रूप में, आप साप्ताहिक सामाजिक समाचार पत्र देख सकते हैं - आवश्यक टेलीफोन नंबर वहां इंगित किया गया है।
