केवल पैकेजिंग और नकद रसीद के साथ माल लौटाना - यह शब्द अधिकांश उपभोक्ताओं के लिए परिचित लगता है। हालांकि, ऐसे लोग हैं जो जानते हैं कि खरीद की पुष्टि करने वाली रसीद के बिना भी एक दोषपूर्ण उत्पाद विक्रेता को वापस किया जा सकता है।
अनुदेश
चरण 1
यदि आप किसी वस्तु को बिना रसीद के वापस करना चाहते हैं, तो याद रखें कि आपने उसे कितने समय पहले खरीदा था। जो कुछ भी आपको पसंद नहीं है उसे खरीद के दो सप्ताह के भीतर वापस स्टोर में लाया जा सकता है। लेकिन उत्पाद की पैकेजिंग और प्रस्तुति की सुरक्षा के अधीन। इसका मतलब है कि वस्तु को एक बार भी पहना या इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए। आप कानूनी रूप से एक महीने के भीतर दोषपूर्ण खरीदारी वापस कर सकते हैं। और कुछ प्रकार के सामानों के लिए, वापसी की अवधि 2 वर्ष तक बढ़ा दी जाती है।
चरण दो
"उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून के अनुच्छेद 25 में कहा गया है कि कैश रजिस्टर रसीद के अभाव में भी, आप सुरक्षित रूप से उस उत्पाद को वापस करने के लिए स्टोर पर जा सकते हैं जो आपको सूट नहीं करता है। हालांकि, गंभीरता से लेने के लिए, आपके पास इस तथ्य का गवाह होना चाहिए कि आपने इस विशेष स्टोर में खरीदारी की है। यह या तो आपका मित्र या कोई रिश्तेदार हो सकता है जिसने आपको एक वस्तु चुनने में मदद की और खरीद के तथ्य को याद किया।
चरण 3
यदि कोई गवाह नहीं है, तो स्टोर की ब्रांडेड पैकेजिंग (बैग, आदि), लेबल और टैग आदि सबूत के रूप में उपयुक्त हैं। स्टोर सर्टिफिकेट में दर्ज उत्पाद का सीरियल नंबर भी उपयुक्त है। सामान्य तौर पर, यह साबित करने के लिए जितना संभव हो उतना जानकारी का उपयोग करने का प्रयास करें कि आइटम किसी दिए गए स्टोर से खरीदा गया था।
चरण 4
यह उन लोगों के लिए आसान है जिन्होंने इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी की है। आखिरकार, खरीदार को अपना आदेश प्राप्त करने से पहले, उससे संबंधित सभी क्रियाएं (वितरण, भुगतान, आदि) ग्राहक के साथ इंटरनेट पत्राचार में दर्ज की जाती हैं। आमतौर पर, विक्रेता के एक पत्र में उत्पाद का सीरियल नंबर या उसका SKU, आकार, रंग, मॉडल रेंज आदि शामिल होता है। और अगर आपने रसीद को सेव नहीं किया है तो भी आप आसानी से इस इलेक्ट्रॉनिक डेटा पर भरोसा कर सकते हैं।
