एक व्यक्ति दूसरे के कार्यों को क्यों प्रभावित कर सकता है? जब किसी व्यक्ति से अनुरोध या मांग के साथ संपर्क किया जाता है तो उसका व्यवहार क्या निर्धारित करता है? प्रसिद्ध अमेरिकी मनोवैज्ञानिक रॉबर्ट सियाल्डिनी ने इन सवालों के जवाब खोजे। सामाजिक मनोविज्ञान, अनुनय और प्रभाव मनोविज्ञान में उनके शोध ने विज्ञान में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।
रॉबर्ट Cialdini. की जीवनी से
भविष्य के प्रसिद्ध अमेरिकी मनोवैज्ञानिक का जन्म 24 अप्रैल, 1945 को हुआ था। रॉबर्ट को प्रसिद्धि उनकी पुस्तक "द साइकोलॉजी ऑफ इन्फ्लुएंस" के प्रकाशन के बाद मिली।
Cialdini ने एक ठोस व्यावसायिक शिक्षा प्राप्त की। उन्होंने उत्तरी कैरोलिना और विस्कॉन्सिन के विश्वविद्यालयों में अध्ययन किया। कोलंबिया विश्वविद्यालय (न्यूयॉर्क) से स्नातक किया।
अपने पूरे शोध करियर के दौरान, रॉबर्ट ने मुख्य रूप से एरिज़ोना विश्वविद्यालय में काम किया। इसके अलावा, Cialdini ने ओहियो स्टेट यूनिवर्सिटी, स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी और संयुक्त राज्य अमेरिका में कई अन्य शोध और शैक्षिक केंद्रों में पढ़ाया और शोध किया।
1996 में, Cialdini ने सोसाइटी फॉर पर्सनैलिटी साइकोलॉजी एंड सोशल साइकोलॉजी का नेतृत्व किया, इसके अध्यक्ष बने। सामाजिक मनोविज्ञान के विकास और मनोवैज्ञानिक विज्ञान पढ़ाने में उनके योगदान के लिए उन्हें कई पुरस्कारों से सम्मानित किया गया।
Cialdini ने 2009 में अपनी वैज्ञानिक गतिविधियों को बंद कर दिया।
रॉबर्ट Cialdini. द्वारा शोध के परिणाम
रॉबर्ट को प्रायोगिक सामाजिक मनोविज्ञान का विशेषज्ञ माना जाता है। उनके कई अध्ययन अनुपालन के तथाकथित मनोविज्ञान के अध्ययन के लिए समर्पित थे। Cialdini ने यह पता लगाने की कोशिश की कि मांगों और अनुरोधों का तंत्र कैसे काम करता है। वैज्ञानिक ने उन्हें "प्रभाव के तंत्र" कहा।
अमेरिकी मनोवैज्ञानिक के शोध के केंद्र में पारस्परिक संबंधों की ख़ासियत से संबंधित प्रश्न भी थे। अपनी पुस्तकों में, रॉबर्ट अपने स्वयं के अभ्यास से मामलों की जांच करते हैं। यहाँ एक ऐसा उदाहरण है।
एक बार सड़क पर, एक लड़के स्काउट ने सियालडिनी से संपर्क किया और उससे कुछ प्रदर्शन के लिए टिकट खरीदने की पेशकश की - पांच डॉलर प्रति। मनोवैज्ञानिक ने साफ मना कर दिया। तब लड़के ने उत्तर दिया, "ठीक है। फिर मुझसे एक-एक डॉलर में कुछ चॉकलेट बार खरीदो।" Cialdini ने कोई आपत्ति नहीं की और तुरंत स्काउट के अनुरोध का अनुपालन किया।
थोड़ी देर बाद रॉबर्ट ने इसके बारे में सोचा। वह चॉकलेट पसंद नहीं करता है, परिवार के कल्याण की परवाह करता है, और इसलिए अर्जित किए गए प्रत्येक डॉलर की सराहना करता है। फिर उसने ये बदकिस्मत टाइलें क्यों खरीदीं?
मनोवैज्ञानिक इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि साधन संपन्न बच्चे ने उपभोक्ता को प्रभावित करने के सिद्धांत का कुशलता से उपयोग किया। तकनीक का सार जानबूझकर अतिरंजित आवश्यकताओं को आगे बढ़ाना है, और फिर एक कदम पीछे हटना है।
इसी तरह के उदाहरणों का उपयोग करते हुए, वैज्ञानिक लोगों के पारस्परिक प्रभाव के अन्य तंत्रों, उनके संभावित कारणों और परिणामों की जांच करता है।
"द साइकोलॉजी ऑफ इन्फ्लुएंस" पुस्तक का प्रचलन एक मिलियन प्रतियों से अधिक हो गया है। इस काम का नौ भाषाओं में अनुवाद किया गया है। एक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक द्वारा किया गया शोध उपभोक्ता व्यवहार और सामाजिक संबंधों के विकास पर उन स्थितियों में प्रकाश डालता है जहां हितों का टकराव उत्पन्न हो सकता है। Cialdini के भाषणों और पुस्तकों को सैन्य और व्यापारिक मंडलियों के प्रतिनिधियों के साथ-साथ संयुक्त राज्य अमेरिका के न्याय विभाग के कर्मचारियों द्वारा बहुत ध्यान से प्राप्त किया गया था।
