यदि आपके पास रूसी पेंशन फंड के लिए कोई प्रश्न या शिकायत है, तो आप पारंपरिक तरीके से या इंटरनेट के माध्यम से एक पत्र लिख और भेज सकते हैं। FIU के पास नागरिकों के साथ संचार के लिए विशेष चैनल हैं, जिनका उपयोग हर कोई कर सकता है।
यह आवश्यक है
- - इंटरनेट एक्सेस वाला कंप्यूटर;
- - लिफ़ाफ़ा;
- - कागज और कलम।
अनुदेश
चरण 1
रूसी पोस्ट की सेवाओं का उपयोग करके पेंशन फंड को एक पत्र भेजें। यदि कोई अनसुलझा प्रश्न या शिकायत है तो आपको मुख्य कार्यालय से संपर्क करना चाहिए, अन्यथा आपको क्षेत्रीय कार्यालय के लिए निर्देशित किया जाएगा। कागज पर अपनी अपील लिखें, पत्र को एक लिफाफे में रखें और उस पर एक मुहर लगाएं। प्राप्तकर्ता का पता निर्दिष्ट करें: 119991, मास्को, शाबोलोव्का सड़क, भवन 4. प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए अपना वापसी पता भी लिखें। निकटतम डाकघर में जाकर अपना पत्र भेजें।
चरण दो
रूसी पेंशन फंड को ऑनलाइन लिखें। संगठन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और "एफआईयू को अपील भेजें" लिंक ढूंढें, जो मुख्य पृष्ठ पर लंबवत मेनू के अंत में स्थित है। उस क्षेत्र का चयन करें जिसमें आप रहते हैं और दिखाई देने वाले फॉर्म पर क्लिक करें। विशेष टैब में अपना पेंशन कार्यालय चुनें। ज़िप कोड के साथ अपना पहला नाम, अंतिम नाम, संरक्षक और पूरा डाक पता दर्ज करें। एक सक्रिय ईमेल पता भी शामिल करें। विषय पंक्ति और फिर संदेश का पाठ लिखें। अपना संदेश भेजने के लिए "पूछें" पर क्लिक करें। उसके बाद, FIU विशेषज्ञों से प्रतिक्रिया की अपेक्षा करें। यह आमतौर पर एक सप्ताह के भीतर आता है, लेकिन वर्तमान अनुरोध कतार के आधार पर इसमें अधिक समय लग सकता है।
चरण 3
यदि आप किसी विशेष मुद्दे पर सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, तो FIU के क्षेत्रीय कार्यालय से संपर्क करने का प्रयास करें। इंटरनेट सर्च इंजन के माध्यम से शाखा की साइट का पता लगाएं या "पेंशन फंड के बारे में" और फिर आइटम "पीएफआर की शाखाएं" का चयन करके पीएफआर की मुख्य साइट पर प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करें। सभी संपर्क जानकारी लिखें और उपलब्ध तरीकों में से एक में संस्था से संपर्क करें - नियमित या ई-मेल द्वारा, वेबसाइट के माध्यम से या फोन द्वारा। अपना पासपोर्ट विवरण और पेंशन बीमा प्रमाणपत्र संख्या प्रदान करने के लिए तैयार रहें।
