अशिष्टता, अपमान अप्रत्याशित रूप से आपके इंतजार में कहीं भी झूठ बोल सकता है: काम पर, बस में, दुकान में। और अब दिन या शाम निराशाजनक रूप से बर्बाद हो गया है, क्योंकि साधारण अशिष्टता वास्तव में सबसे शक्तिशाली तनावों में से एक है। पूरी तरह से सशस्त्र होने और ऐसी स्थिति में अपना बचाव करने में सक्षम होने के लिए, निम्नलिखित युक्तियों का उपयोग करें।
अनुदेश
चरण 1
यदि आपके पास मजबूत नसें हैं, तो बस बूर को अनदेखा करने का प्रयास करें। किसी भी हालत में उसके स्तर पर मत डूबो, तरह से जवाब मत दो। इस तरह की रणनीति केवल संघर्ष के एक नए दौर की ओर ले जा सकती है। संयमित, अच्छे व्यवहार वाले और बाहरी रूप से शांत रहें।
चरण दो
यदि आपको संदेह है कि आपकी टीम का कोई कर्मचारी अशिष्टता करने में सक्षम है, तो उसे उत्तेजित न करें, ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करने का प्रयास तभी करें जब आवश्यक हो, संयमित और सूखा हो।
चरण 3
जब एक साथी विवाद करने वाले ने खुद को आपका अपमान करने दिया है, तो आप चुप नहीं रह सकते। कुछ ऐसा कहो: "क्षमा करें, स्वेतलाना पेत्रोव्ना, लेकिन मुझे इस तरह के स्वर में बात करने की आदत नहीं है। आपके माफ़ी मांगने के बाद भी हम आगे बढ़ सकते हैं।" ऐसा होने तक, आगे के हमलों पर प्रतिक्रिया न करें।
चरण 4
यदि आपकी नसें विफल हो जाती हैं और आप वास्तव में उसी तरह से बूअर को जवाब देना चाहते हैं, तो उठो, शांत होने और सांस लेने के लिए शांति से कार्यालय छोड़ दें।
चरण 5
संकोच न करें, और अपराधी को बताएं कि क्या अपमान ने आपको चोट पहुंचाई है। वापस दोष न दें, लेकिन बस अपनी भावनाओं का वर्णन करें: "जब मेरी इतनी गलत तरीके से आलोचना की जाती है, तो मुझे भयानक झुंझलाहट (दर्द, क्रोध, आदि) महसूस होती है।" आपके शब्दों पर बूढ़ी की प्रतिक्रिया भ्रम की स्थिति होगी, और उसके बाद यह आपके लिए आसान हो जाएगा।
चरण 6
मूल्यह्रास के सिद्धांत का उपयोग करने का प्रयास करें - प्रतिद्वंद्वी के बयानों के साथ तत्काल समझौता (सिद्धांत के संचालन का वर्णन एम। ये। लिटवाक ने अपनी पुस्तक "साइकोलॉजिकल ऐकिडो" में किया है)। उदाहरण के लिए, एक असभ्य व्यक्ति के अपमान से शांति से सहमत हों: "आप बिल्कुल सही हैं, मैं एक मूर्ख (एक निर्दयी व्यक्ति, एक मूर्ख, आदि) हूं। लेकिन आपने अनुमान कैसे लगाया, क्योंकि इतने सालों तक मैं इसे सभी से छुपाने में कामयाब रहा?" गाली देने वाला अपने हमले के जवाब में जवाबी आरोपों की प्रतीक्षा करता है, और आपकी अप्रत्याशित प्रतिक्रिया उसे निरस्त्र कर देगी और उसे चुप करा देगी।
