सूचना हर साल बढ़ती भूमिका निभाती है। यह पारस्परिक संचार और प्रबंधन दोनों में प्रकट होता है। एक उद्यम की गतिविधियों को कुशलतापूर्वक पर्याप्त रूप से नहीं किया जा सकता है यदि उसकी सेवाओं और विभागों के बीच कोई सूचना संपर्क नहीं है।
सूचना प्रारंभिक सूचना है जो लोगों द्वारा मौखिक या लिखित रूप में प्रेषित की जाती है। जानकारी के बिना, कोई भी संचार असंभव होगा।
किसी भी संगठन के सामान्य कामकाज के लिए यह आवश्यक है कि उसके सभी घटक एक ही दिशा में कार्य करें। यह केवल इस कंपनी की सेवाओं के बीच सूचना बातचीत के माध्यम से किया जा सकता है। वो। उद्यम के विकास के लिए एक विभाग की गतिविधि के परिणाम दूसरे को ज्ञात होने चाहिए। सूचना का आदान-प्रदान धीरे-धीरे व्यवसाय में एक मूलभूत कारक बनता जा रहा है। अक्सर किसी व्यवसाय की सफलता सूचना हस्तांतरण की गति पर निर्भर करती है।
सूचना को विभिन्न तरीकों से प्रेषित किया जा सकता है। पहले, इनमें से सबसे आम रिपोर्ट या प्रबंधन रिपोर्ट थी। डेटा अब इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान किया जाता है। इसमें बहुत कम समय लगता है और सेवाओं को चलाना आसान हो जाता है।
संचार दो प्रकार का हो सकता है: क्षैतिज और लंबवत। पहले में जानकारी को एक सेवा से दूसरी सेवा में ले जाना शामिल है। इस मामले में, विभागों को संगठन के समान स्तर पर होना चाहिए। कार्यक्षेत्र में प्रबंधन से अधीनस्थों और इसके विपरीत सूचना का हस्तांतरण शामिल है।
सूचना अंतःक्रिया प्रभावी हो जाती है जब इसे दो दिशाओं में एक साथ किया जाता है: ऊपर और नीचे। इससे कंपनी के प्रबंधन कर्मचारियों के लिए किसी भी परिवर्तन की आवश्यकता के संबंध में निर्णय लेने में आसानी होगी, और प्रबंधन हमेशा अधीनस्थों की समस्याओं से अवगत रहेगा।
कई मायनों में, सूचना बातचीत की प्रभावशीलता उद्यम की संगठनात्मक संरचना के प्रकार पर निर्भर करती है। उनमें से कुछ में सूचनाओं का गहन आदान-प्रदान शामिल है, अन्य में उच्च इकाइयों में अधिनियमों, रिपोर्टों और उनके अनुमोदन को तैयार करने की आवश्यकता से सूचना के हस्तांतरण में बाधा आती है।
