शिकायतों और सुझावों की पुस्तक कैसे तैयार करें

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शिकायतों और सुझावों की पुस्तक कैसे तैयार करें
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अपने अधिकारों के बारे में उपभोक्ता का ज्ञान समीक्षाओं और सुझावों की पुस्तक को इन अधिकारों पर जोर देने के लिए एक उपकरण बनाना संभव बना देगा। एक उद्यमी या संगठन द्वारा पुस्तक डिजाइन के संबंध में उनकी जिम्मेदारियों को जानने से उन्हें अप्रिय स्थितियों से बचाया जा सकेगा।

शिकायतों और सुझावों की पुस्तक कैसे तैयार करें
शिकायतों और सुझावों की पुस्तक कैसे तैयार करें

यह आवश्यक है

समीक्षाओं और सुझावों की पुस्तक, नियामक अधिकारियों के पते, धागे, गोंद, पेपर सील, सील (यदि कोई हो), पेन।

अनुदेश

चरण 1

समीक्षाओं और सुझावों की पुस्तक के पंजीकरण का क्रम स्थानीय नियमों द्वारा नियंत्रित होता है। ऐसी अनुपस्थिति में, आरएसएफएसआर के व्यापार मंत्रालय के 1973-28-09 नंबर 346 के आदेश "खुदरा व्यापार और सार्वजनिक खानपान उद्यमों में पुस्तक और प्रस्तावों पर निर्देशों के अनुमोदन पर" लागू है। जैसा कि विनियमों से देखा जा सकता है, RSFSR में पुस्तक "अपमानजनक" थी, और इसका आधुनिक संस्करण समीक्षाओं के लिए अभिप्रेत है। पता करें कि क्या आपके क्षेत्र में स्थानीय नियम हैं। यदि कोई नहीं हैं, तो उपरोक्त आदेश पर भरोसा करें।

चरण दो

एक विशेष स्टोर से तैयार किताब खरीदें। बेशक, आप इसे एक नोटबुक से बना सकते हैं, इसके अनुसार इसे जारी कर सकते हैं। हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि पुस्तक की उपस्थिति छवि (इसका दर्पण) के संकेतकों में से एक है। यहां तक कि बहुत साफ-सुथरी हस्तलिखित किताब की तुलना प्रिंटिंग हाउस की किताब से नहीं की जा सकती। समीक्षाओं और सुझावों की पुस्तक के पहले पन्नों पर होना चाहिए:

• इसके रखरखाव के निर्देश

• एक कानूनी इकाई या व्यक्ति (आईई) के पते और फोन नंबर के लिए फ़ील्ड - पुस्तक का मालिक

• नियामक प्राधिकरणों के पते और टेलीफोन नंबर के लिए फ़ील्ड। यदि आप स्वयं पुस्तक तैयार कर रहे हैं, तो इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। तैयार संस्करण में, यह केवल संबंधित पते और फोन नंबरों को इंगित करने के लिए बनी हुई है।

चरण 3

समीक्षाओं और सुझावों की पुस्तक को सावधानीपूर्वक क्रमांकित करें, शीट को छोड़ें नहीं नंबर को ऊपरी या निचले दाएं कोने में रखा जा सकता है।

चरण 4

किताब का फीता बांधें।

चरण 5

लेसिंग को सील करें और सील और किताब के जंक्शन पर एक सील लगा दें ताकि इसे किसी का ध्यान न खोला जा सके।

चरण 6

संख्या को इंगित करें और प्रबंधक के हस्ताक्षर के साथ पुस्तक को प्रमाणित करें। अगर आप अकेले मालिक हैं तो भी हस्ताक्षर करें। यदि आपके पास मुहर नहीं है, तो मुहर और पुस्तक के जंक्शन पर हस्ताक्षर करें ताकि इसे किसी का ध्यान न खोला जा सके।

चरण 7

समीक्षाओं और सुझावों की पुस्तक को किसी भी प्राधिकरण में प्रमाणित करना आवश्यक नहीं है, जैसा कि पहले था।

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