शिकायतों को सही तरीके से कैसे लिखें

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शिकायतों को सही तरीके से कैसे लिखें
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संघीय कानून "रूसी संघ के नागरिकों के आवेदन पर विचार करने की प्रक्रिया पर" के अनुसार, किसी भी रूसी को एक या किसी अन्य राज्य संगठन को शिकायत सहित लिखित रूप में आवेदन करने का अधिकार है। वे इस पर विचार करने के लिए बाध्य हैं और प्राप्ति की तारीख से एक महीने के बाद निर्णय के लेखक को सूचित नहीं करते हैं। लेकिन यह अक्सर सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करता है कि शिकायत कैसे तैयार की जाती है।

शिकायतों को सही तरीके से कैसे लिखें
शिकायतों को सही तरीके से कैसे लिखें

यह आवश्यक है

  • - कानूनों के ग्रंथ, जिनका आप उल्लेख करेंगे, अपनी बेगुनाही का तर्क देते हुए;
  • - शिकायत में बताए गए तथ्यों की पुष्टि में दस्तावेजों की प्रतियां;
  • - एक कंप्यूटर;
  • - ऑनलाइन आवेदन पत्र के माध्यम से शिकायत भेजते समय इंटरनेट तक पहुंच;
  • - पतेदार को दस्तावेज़ के वितरण के अन्य तरीकों के लिए प्रिंटर;
  • - मेल द्वारा भेजे जाने पर संचार सेवाओं के भुगतान के लिए एक लिफाफा, वापसी रसीद फॉर्म और पैसा।

अनुदेश

चरण 1

शिकायत सहित अधिकारियों को प्रत्येक अपील में किसके बारे में जानकारी होनी चाहिए (राज्य या नगरपालिका प्राधिकरण का नाम पर्याप्त है) और कौन संपर्क कर रहा है, आवेदक से कैसे संपर्क करें (पंजीकरण पता, डाक पता, यदि यह मेल नहीं खाता है). एक टेलीफोन की आवश्यकता नहीं है, लेकिन वांछनीय है: जो लोग दस्तावेज़ पढ़ेंगे उनके पास ऐसे प्रश्न हो सकते हैं जिनका बेहतर उत्तर तुरंत दिया जाता है, उन्हें अतिरिक्त सबूत या व्यक्तिगत बैठक की आवश्यकता हो सकती है। यह सब आमतौर पर शिकायत के शीर्ष पर, दाएं कोने में लिखा जाता है।

चरण दो

दस्तावेज़ का शीर्षक पंक्ति के केंद्र में है: "शिकायत"।

नीचे की पंक्ति: "अवैध कार्यों के लिए …" फिर आप उन लोगों के नाम, पद, कार्य स्थान देते हैं जिनके कार्य आकर्षक हैं। यदि आप नाम या पद नहीं जानते हैं, तो "आधिकारिक" शब्द पर्याप्त है (या बहुवचन में, जैसा उपयुक्त हो)। ये रेखाएँ भी केन्द्रित हैं।

चरण 3

अब शिकायत के मूल भाग पर जाएँ। इसमें, आप किसी भी रूप में इंगित करते हैं कि आपके संबंध में किन कार्यों, किसके द्वारा और कब अनुमति दी गई थी। अधिक सटीक तथ्यात्मक जानकारी, बेहतर: दिनांक, समय, नाम, शीर्षक। उपलब्ध साक्ष्य देखें: शिकायत से जुड़े दस्तावेज़ और अन्य, उदाहरण के लिए, बातचीत की ऑडियो रिकॉर्डिंग। किसी आधिकारिक दस्तावेज़ से लिंक करते समय, उसका आउटपुट डेटा (तारीख, संदर्भ संख्या, अधिकारी का हस्ताक्षरकर्ता) शामिल करें। इसे संक्षेप में बताएं (लंबे ग्रंथों को पढ़ना मुश्किल है), निष्पक्ष रूप से, बिना भावना के …

चरण 4

प्रेरित करें कि आप वर्णित कार्यों को गैरकानूनी क्यों मानते हैं, कानून के विशिष्ट प्रावधानों (खंड, भाग, लेख, कानून का नाम या अन्य नियामक अधिनियम, इसकी छाप) के संदर्भ में सबसे अच्छा, शब्दशः या इसके हिस्से को उद्धृत करने में संकोच न करें या कानून का वह प्रावधान।

चरण 5

फिर आप जो मांग रहे हैं उस पर आगे बढ़ सकते हैं। "उपरोक्त के आधार पर, मैं कृपया:" शब्दों के बाद अनुभाग की सामग्री को एक क्रमांकित सूची द्वारा एक कॉलम में प्रस्तुत किया जाता है। उपायों के बीच, "उपरोक्त तथ्यों की जांच करने के लिए" इंगित करना सुनिश्चित करें।

आपको अपने अधिकारों के उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ अनुशासनात्मक या अन्य कार्रवाई के लिए पूछने का भी अधिकार है।

"रूसी संघ के नागरिकों की अपील पर विचार करने की प्रक्रिया पर" कानून के संदर्भ में एक अलग पैराग्राफ में इंगित करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा, शिकायत को संगठन और उस अधिकारी को अग्रेषित करने की अक्षमता जिनके कार्यों की अपील की जा रही है।

यदि पंजीकरण और निवास का पता मेल नहीं खाता है, तो रेखांकित करें कि किसका उत्तर प्राप्त करना बेहतर है।

चरण 6

अपनी शिकायत के साथ दस्तावेज़ और अन्य सबूत संलग्न करें। जिस क्रम में आप उन्हें पाठ में संदर्भित करते हैं, यह बेहतर है। शिकायत में ही, "मैं इस शिकायत को संलग्न कर रहा हूं" शीर्षक के तहत, वे सभी दस्तावेज दें, जिनका आप उल्लेख करते हैं, छाप और शीट की संख्या का संकेत देते हैं. अन्य साक्ष्य के पहचानकर्ताओं का भी उपयोग करें। उदाहरण के लिए, ऑडियो सीडी का सीरियल नंबर।

चरण 7

यदि आप कोई कागजी शिकायत जमा कर रहे हैं, तो उसे प्रिंट करके हस्ताक्षर करना न भूलें।तैयार दस्तावेज़ को व्यक्तिगत रूप से, मेल द्वारा भेजा जा सकता है (अधिमानतः एक वापसी रसीद और संलग्नक की एक सूची के साथ) या व्यक्तिगत रूप से उस संगठन को दिया जा सकता है जहां शिकायत भेजी जाती है।

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