क्या अधिकारियों के साथ संचार को सहज और प्रभावी बनाना संभव है? ज़रूर। ऐसा करने के लिए, आपको अपने नागरिक अधिकारों और दायित्वों को जानना होगा। आप सक्रिय रूप से पूर्व का उपयोग करेंगे, और बाद वाले का सख्ती से पालन करेंगे। और सुनिश्चित करें: आपको निश्चित रूप से एक अच्छी तरह से लिखे गए पत्र का उत्तर प्राप्त होगा।
अनुदेश
चरण 1
सबसे पहले, कानूनी ढांचे का अध्ययन करें। रूसी संघ का संविधान नागरिकों के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता में से एक के रूप में एक स्थानीय स्व-सरकारी निकाय के लिए अपील को वर्गीकृत करता है। इसका मतलब है कि आप नगर प्रशासन को पत्र भेज सकते हैं। अधिकारी इस पर विचार करने और पूछे गए प्रश्नों के गुण-दोष के आधार पर उत्तर देने के लिए बाध्य हैं। नागरिकों के पत्रों के साथ काम करने की प्रक्रिया 2 मई, 2006 एन 59-एफजेड के संघीय कानून द्वारा निर्धारित की जाती है "रूसी संघ के नागरिकों के आवेदन पर विचार करने की प्रक्रिया पर।"
चरण दो
पत्र में, आप शहर में जीवन में सुधार के लिए प्रस्ताव निर्धारित कर सकते हैं, प्रशासन के काम में कमियों के बारे में बयान दे सकते हैं, साथ ही अपने अधिकारों के उल्लंघन के बारे में शिकायत कर सकते हैं और स्थिति को हल करने में सहायता मांग सकते हैं।
चरण 3
पत्र का पाठ साक्षर, तार्किक, सुसंगत और सुव्यवस्थित होना चाहिए। A4 मानक श्वेत पत्र का प्रयोग करें। यदि टेक्स्ट को प्रिंट करना संभव नहीं है, तो साफ-सुथरी लिखावट में लिखें। याद रखें कि कानून आपको उन पतों पर विचार नहीं करने की अनुमति देता है, जिन्हें धुंध, धुंधलापन और अक्षरों की अवैधता के कारण पढ़ा नहीं जा सकता है।
चरण 4
पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में, आपको इंगित करना होगा:
- एक बड़े अक्षर के साथ मूल मामले में एक अधिकारी की स्थिति, उदाहरण के लिए: "नगर प्रशासन के प्रमुख एम।" या "एम शहर के प्रशासन के शिक्षा विभाग के प्रमुख।", - एक बड़े अक्षर के साथ मूल मामले में अधिकारी का उपनाम और आद्याक्षर, उदाहरण के लिए: "इवानोव II", - अपना उपनाम, पहला नाम, पूरी तरह से जननांग मामले में संरक्षक, वास्तविक निवास स्थान का पता, पंजीकरण पता, संपर्क फोन नंबर, उदाहरण के लिए: "पेट्रोवा अन्ना इवानोव्ना, पते पर रहने वाले: शहर एम, सेंट। ए, 1, उपयुक्त 1, पते पर पंजीकृत: शहर एम, सड़क ए, बीएलडी। 1, उपयुक्त 2, टेलीफोन: 00-00-000 "।
प्रत्येक पंक्ति को शीट के बीच में प्रारंभ करें।
आप टीम की ओर से भी आवेदन कर सकते हैं, फिर व्यक्तिगत डेटा के बजाय, संगठन का नाम और पता इंगित करें।
चरण 5
फिर कुछ पंक्तियाँ पीछे हटें और शीट के बीच में अपनी अपील का प्रकार लिखें: कथन, शिकायत, सामूहिक अपील, आदि।
चरण 6
इसके बाद, अपनी समस्या या प्रस्ताव का सार मुक्त रूप में वर्णन करें। उन सभी तथ्यों को सूचीबद्ध करें जिन्हें आप जानते हैं। निर्दिष्ट करें कि आपने क्या कार्रवाई की है, इस मुद्दे पर आपने पहले ही कहां संपर्क किया है और क्या उत्तर प्राप्त हुए हैं। यदि संभव हो तो अपने आवेदन का समर्थन करने वाले दस्तावेजों की प्रतियां संलग्न करें। अंत में हस्ताक्षर और तारीख। यदि आप सामूहिक (घर के निवासियों, संगठन के कर्मचारियों, आदि) की ओर से आवेदन कर रहे हैं तो कई हस्ताक्षर हो सकते हैं।
चरण 7
आप जिस नगर प्रशासन या प्रशासन निकाय से संपर्क कर रहे हैं, उसके पते पर मेल द्वारा एक अधिसूचना के साथ एक पत्र भेजें। आप इसे व्यक्तिगत रूप से रिसेप्शन या ऑफिस में भी ले जा सकते हैं।
चरण 8
तीन दिनों के भीतर, आपका पत्र इनकमिंग डॉक्यूमेंटेशन अकाउंटिंग सिस्टम में पंजीकृत होना चाहिए। उसे एक निश्चित नंबर सौंपा जाएगा, जिसे आप कार्यालय में फोन करके पता कर सकते हैं। अपील पंजीकरण की तारीख से 30 दिनों के भीतर नगर प्रशासन में लंबित हो सकती है। इस अवधि के बाद, आपको पत्र में दिए गए पते का उत्तर प्राप्त होगा।
