ऐसे प्रश्न हैं जिनका उत्तर पहले देना आवश्यक है। इस मामले में, आपको सीधे उस विभाग के मंत्री के पास जाना होगा जो इन समस्याओं से निपटता है। यह कई मायनों में किया जा सकता है।
अनुदेश
चरण 1
सीधी रेखा के कार्य में भाग लें और मंत्री से फोन पर व्यक्तिगत रूप से प्रश्न पूछें। उच्च विभागों के अधिकारी साल में लगभग एक बार लोगों के साथ इस तरह का सीधा संवाद करते हैं। आप इसके बारे में मास मीडिया से पहले ही पता लगा सकते हैं। इस मामले में, आपको बहुत स्पष्ट रूप से, जल्दी और विशेष रूप से प्रश्न पूछने की आवश्यकता है। समस्या न केवल आपको व्यक्तिगत रूप से प्रभावित करनी चाहिए, बल्कि, उदाहरण के लिए, गतिविधि का क्षेत्र जिसमें आप काम करते हैं: व्यवसाय, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा। एक नियम के रूप में, एक अधिकारी, किसी समस्या के बारे में सुनकर, इसे सुलझाने और इस मामले में चीजों को व्यवस्थित करने का वादा करता है, लेकिन वास्तविक परिवर्तन तुरंत नहीं होते हैं।
चरण दो
लिखित में स्पष्टीकरण मांगें। एक पत्र लिखें जिसमें आप अपने प्रश्न का सार तैयार करते हैं, विस्तार से बताते हुए कि आप कानून के उल्लंघन के रूप में क्या देखते हैं या आपकी राय में सुधार की आवश्यकता है। आवश्यक विभाग की वेबसाइट पर इंगित पते पर मास्को को एक पत्र भेजें। उदाहरण के लिए, शिक्षा मंत्रालय का डाक पता: 125993, मॉस्को, जीएसपी -3, टावर्सकाया सेंट, 11.
चरण 3
मंत्रालय के स्वागत पर अपना प्रश्न छोड़ दें। यह सरकारी भवन में हर शहर में है। इस मामले में, आपके पते का उत्तर, निश्चित रूप से, मंत्री द्वारा व्यक्तिगत रूप से नहीं भेजा जाएगा, लेकिन आपको एक स्पष्टीकरण प्राप्त होगा।
चरण 4
साथ ही, मंत्रालयों की वेबसाइटों पर नागरिकों के प्रश्नों, शिकायतों और सुझावों को स्वीकार किया जाता है। फीडबैक बनाए रखने के लिए आपको निम्नलिखित जानकारी छोड़नी होगी: वास्तविक अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, आपके संगठन का नाम और ईमेल पता। आपके आवेदन की समीक्षा की जाएगी और आपके ईमेल इनबॉक्स में एक प्रतिक्रिया भेजी जाएगी। उदाहरण के लिए, शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय की वेबसाइट
चरण 5
आप जो भी विधि चुनते हैं, निम्नलिखित आवश्यकताओं का पालन करें: प्रश्न यथासंभव स्पष्ट, सही और बिंदु पर पूछे जाने चाहिए। आप भावनात्मक दावों को व्यक्त नहीं कर सकते, एक या किसी अन्य अधिकारी का अपमान कर सकते हैं, किसी पर लापरवाही और आलस्य का सीधे आरोप लगाने का प्रयास कर सकते हैं। इस मुद्दे पर बस विचार नहीं किया जाएगा। सुनिश्चित करें कि आप जिस जानकारी में रुचि रखते हैं वह स्वतंत्र रूप से उपलब्ध नहीं है। यदि आपके पास कोई सुझाव है, तो सुनिश्चित करें कि यह वास्तव में आवश्यक है।
