रूसी पोस्ट एक राज्य के स्वामित्व वाला उद्यम है जो रूसी संघ के क्षेत्र में किसी भी प्रकार की वस्तुओं की डिलीवरी प्रदान करता है। यह समझने के लिए कि मेल में कुछ समस्याएँ क्यों हैं, इस बारे में अधिक जानना उपयोगी है कि संपूर्ण सिस्टम सामान्य रूप से कैसे काम करता है।
काम करने के घंटे
रूसी पोस्ट पूरे देश में सबसे बड़े उद्यमों में से एक है, इसकी तुलना केवल Sberbank से की जा सकती है। यह 370 हजार से अधिक लोगों को रोजगार देता है, इसमें पूरे रूस में लगभग 42 हजार शाखाएं शामिल हैं। पोस्ट वर्ष के दौरान 1.5 बिलियन से अधिक पत्रों, लगभग 50 मिलियन पार्सल और 114 मिलियन प्रेषणों को संभालता है।
प्रत्येक डाकघर के अपने खुलने का समय होता है, लेकिन प्रत्येक प्रमुख शहर में एक मुख्य डाकघर होता है जो चौबीसों घंटे काम करता है।
आंतरिक मेल
आंतरिक मेल की छँटाई स्वचालित छँटाई केंद्रों (ASC) में होती है। मध्य रूस में एएससी पूर्वी यूरोप में सबसे बड़ा है। यहां प्रतिदिन लगभग 30 लाख वस्तुओं का प्रसंस्करण किया जाता है, जिन्हें 5200 डाकघरों से एकत्र किया जाता है।
यूएसएसआर में स्वचालित लाइनें भी मौजूद थीं। समय के साथ, वे अप्रचलित हो गए, इसके अलावा, नए प्रकार के लिफाफे दिखाई दिए जिन्हें अब ऐसी मशीनों द्वारा संसाधित नहीं किया जा सकता था। यूएसएसआर के पतन के बाद, रूसी पोस्ट ने धीरे-धीरे काम किया, क्योंकि सभी पत्राचार हाथ से हल किए गए थे।
आज, सभी क्षेत्रों में छँटाई के लिए, विभिन्न मशीनों से लैस स्वचालित केंद्रों का उपयोग किया जाता है या पेश किया जा रहा है।
मशीनें डाक वस्तुओं के आकार और वजन का विश्लेषण करती हैं, और स्वचालित रूप से रद्दीकरण टिकट पर मुहर लगाती हैं। प्रसंस्करण के लिए, कर्मचारियों को केवल वही प्राप्त होता है जिसे मशीन पहचान नहीं सकती थी, उदाहरण के लिए, अवैध रूप से हस्ताक्षरित अनुक्रमित वाले सभी शिपमेंट।
अनुक्रमणिका के बारे में जानकारी के आधार पर, मशीन क्षेत्र के अनुसार अक्षरों को छाँटती है।
अंतर्राष्ट्रीय मेल
मास्को का MMPO (अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय का स्थान) एक टर्मिनल है जो अन्य देशों से सभी डाक आइटम प्राप्त करता है। विदेश से सभी मेल बिना असफलता के गुजरते हैं।
यहां, एमएमपीओ में सीमा शुल्क द्वारा इंटरनेट के माध्यम से ऑर्डर सहित डाक वस्तुओं का निरीक्षण किया जाता है। पार्सल स्कैन किए जाते हैं, और अगर कर्मचारियों को कुछ निषिद्ध लगता है, तो वे शिपमेंट खोलते हैं और एक अधिनियम तैयार करते हैं। सामग्री ही वापस भेज दी जाती है।
पिछले कुछ वर्षों में, रूसी पोस्ट की अंतर्राष्ट्रीय शाखा का आधुनिकीकरण किया गया है, लेकिन नए कर्मचारियों की भर्ती और विस्तार करने के लिए पोस्ट प्रबंधन की तुलना में डाक वस्तुओं की संख्या अभी भी तेजी से बढ़ रही है।
मेल धीमा क्यों है
अंतरराष्ट्रीय मेल में देरी के कई कारण हैं।
विदेशों से पार्सल के प्रसंस्करण के लिए सभी छँटाई केंद्र मध्य रूस में स्थित हैं। भले ही प्रस्थान चीन से व्लादिवोस्तोक के लिए है, फिर भी यह सत्यापन के लिए अतिरिक्त हजार किलोमीटर की उड़ान भरता है।
सामान्य समय में, डाकघर समय सीमा का मुकाबला करता है, लेकिन वर्ष के चरम समय के दौरान, रूसी पोस्ट चरम भार का अनुभव करता है जब डाक वस्तुओं की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि होती है। चूंकि कंपनी इस अवधि के लिए अपने कर्मचारियों को नहीं बढ़ाती है, इसलिए पत्राचार को संसाधित करने में अधिक समय लगता है।
