अफवाहें सहज सामूहिक व्यवहार से जुड़े संचार के प्रकारों में से एक हैं। अफवाहें आमतौर पर अविश्वसनीय, नकारात्मक और मौखिक भाषण के माध्यम से प्रसारित होती हैं।
अनुदेश
चरण 1
अक्सर, अनिश्चित स्थितियों से जुड़े क्षणों में अफवाहें उठती हैं। चूंकि लोग अज्ञात से डरते हैं, वे अनुमान लगाते हैं कि वास्तव में क्या हो रहा है। अनुमानों के आदान-प्रदान की प्रक्रिया में अफवाहें पैदा होती हैं।
चरण दो
ऐसी अफवाहों को निम्नलिखित प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: एक स्वप्न-अफवाह, जो स्थिति के सकारात्मक समाधान के लिए व्यक्ति की आशाओं पर निर्मित होती है; अफवाह-बिजूका - अफवाह-सपने के विपरीत, यह घटनाओं के नकारात्मक परिणामों के लिए लोगों की प्रवृत्ति का प्रतीक है; श्रवण-विभाजक - का उद्देश्य कुछ सामाजिक समूहों को दूसरों के विरुद्ध स्थापित करना है। इस प्रकार की सभी अफवाहें लोगों को स्थिति और हो रहे परिवर्तनों के अनुकूल होने में मदद करती हैं, और उनकी भावनाओं को भी शांत करती हैं।
चरण 3
जानबूझकर अफवाहें बनाई जा सकती हैं। इस मामले में, वे एक विशिष्ट व्यक्ति या लोगों के समूह को लक्षित करेंगे। ऐसी अफवाहों का उद्देश्य मानहानि या ध्यान आकर्षित करने के लिए सनसनी पैदा करने की इच्छा हो सकती है। सबसे अधिक बार, गपशप इस कार्य को संभालती है। गपशप लोकप्रिय व्यक्तित्वों के बारे में गलत या जानबूझकर गलत जानकारी के प्रसारण के आधार पर जनमत को आकार देने के लिए एक विशेष तंत्र है। इस प्रकार की अफवाह कई लोगों के लिए दिलचस्प है, क्योंकि यह कुछ सूचना आवश्यकताओं को पूरा करती है।
चरण 4
एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में जाना, परिवर्तन सुनना: जानकारी का हिस्सा खो जाता है, और भाग नए विवरणों से अलंकृत होता है।
चरण 5
अक्सर, चिंता के बढ़े हुए स्तर वाले लोग, या जानकारी के कब्जे में श्रेष्ठता प्रदर्शित करने की कोशिश करने वाले लोग, अफवाहें बनाने और फैलाने के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं। एक व्यक्ति की चिंता स्थिति को जल्दी से समझने, उससे निपटने और आगे बढ़ने का फैसला करने की उसकी इच्छा को प्रभावित करती है। सूचना के अधिकार में श्रेष्ठता स्थिति को बढ़ाने का एक साधन है।
चरण 6
साथ ही, संचार की इस पद्धति का उपयोग वे लोग करते हैं जो किसी भी सामाजिक समूह से संबंधित होने की आवश्यकता रखते हैं। अफवाहें मनोरंजन का स्रोत हो सकती हैं।
चरण 7
अफवाहें उन लोगों द्वारा सबसे अच्छी तरह से समझी जाती हैं जिन्होंने सुझाव देने की क्षमता बढ़ाई है और गंभीर रूप से सोचने में असमर्थ हैं।
चरण 8
अफवाहें एक संगठन में संचार का एक अनौपचारिक चैनल है, जो अक्सर समान स्थिति के लोगों के बीच होता है। आमतौर पर वे अधीनस्थ होते हैं। कंपनी में अफवाह का मुख्य स्रोत प्रबंधन की ओर से एक महत्वपूर्ण निर्णय लेने में देरी, "सूचना रिसाव" या किसी भी अवसर पर अस्पष्ट आधिकारिक जानकारी हो सकती है। साथ ही, अफवाहों के उभरने का कारण पारस्परिक संघर्ष हो सकता है।
