कभी-कभी खरीदी गई किताब पूरी तरह से निराशाजनक हो जाती है, अगर घर पर करीब से निरीक्षण करने पर, आप पाते हैं कि इसके पृष्ठों पर स्पष्ट दोष हैं। इस मामले में, आप इसे स्टोर पर वापस करने का प्रयास कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
याद रखें कि कानून के अनुसार, प्रत्येक खरीदार को बिना कोई कारण बताए दो सप्ताह के भीतर किसी वस्तु को वापस करने का अधिकार है। यह रसीद और पैकेजिंग के अभाव में भी किया जा सकता है। मुख्य शर्त खरीदी गई वस्तु की प्रस्तुति को संरक्षित करना है। यहां एकमात्र दोष यह है कि पुस्तकों को कानून द्वारा गैर-वापसी योग्य वस्तुओं के रूप में वर्गीकृत किया जाता है।
चरण दो
यदि आप खरीद के बाद इसमें कोई दोष पाते हैं तो पुस्तक को बदलने या इसके लिए धनवापसी के लिए कहें। 01.19.1998 एन 55 के रूसी संघ की सरकार के फरमान के अनुसार, यहां तक कि गैर-वापसी योग्य सामान भी स्टोर में वापस किया जा सकता है यदि आप बाद में उनमें तकनीकी खामियां पाते हैं।
चरण 3
एक विशेष परीक्षा आयोजित करने के अधिकार का उपयोग करें यदि किसी व्यापारिक संस्थान का प्रशासन खामियों को नोटिस करने और खर्च किए गए धन को वापस करने से इनकार करता है। कायदे से, विक्रेता द्वारा स्टोर की कीमत पर प्रक्रिया को अंजाम दिया जाना चाहिए। माल को स्थानांतरित करते समय, आपको स्वीकृति प्रमाण पत्र भरना होगा और इसकी उपस्थिति के बारे में सभी दावों को इंगित करना होगा: खरोंच, फटे हुए पृष्ठ या उनकी अनुपस्थिति आदि की उपस्थिति।
चरण 4
कृपया ध्यान रखें कि कम कीमत पर दोषों के कारण पहले ही बेची गई छूट वाली वस्तुएं धनवापसी के योग्य नहीं हैं। आप ऐसी पुस्तक तभी लौटा सकते हैं जब आपको कोई अन्य दोष मिले जिसके बारे में आपको चेतावनी नहीं दी गई थी।
