हर दिन लोग बड़ी मात्रा में शब्द बोलते और लिखते हैं। कभी-कभी जो कहा गया है उसका अर्थ ठीक से नहीं समझा जाता है, लेकिन कभी-कभी सिर्फ एक शब्द किसी व्यक्ति को बदल सकता है, उसे उदासी में डुबो सकता है या खुशी लौटा सकता है।
अनुदेश
चरण 1
अपने भाषण की निगरानी करें। निर्धारित करें कि संवाद करते समय कौन से शब्द आपको परेशान करते हैं, और कौन से आपके वार्ताकारों को पसंद नहीं करते हैं। अपना समय लें और देखें कि क्या आपकी बातचीत हमेशा उस तरह से समाप्त होती है जैसा आप चाहते हैं। अपने लिए नोट करें कि बातचीत में कहां संवाद करना मुश्किल और अनिच्छुक हो जाता है।
चरण दो
देखें कि अन्य लोग अपने भाषण का निर्माण कैसे करते हैं। अक्सर, यदि वे वार्ताकार को अपमानित करना चाहते हैं, तो कुछ लोग ऐसे शब्दों और अभिव्यक्तियों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं जो स्वयं से नकारात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करते हैं। आपकी टिप्पणियों से आप यह समझकर अपने शब्द की ताकत को समायोजित कर पाएंगे कि आपका प्रतिद्वंद्वी किस तरह के भाषण पैटर्न का उपयोग कर रहा है।
चरण 3
अपने आप पर काम करें और अपनी शब्दावली के भावों को हटा दें जो आप में लगातार नकारात्मक प्रतिक्रिया को भड़काते हैं। एक नियम के रूप में, ये शब्द और वाक्यांश हैं जो दिशाओं, इनकारों, अटकलों, मूल्यांकन और खतरों को व्यक्त करते हैं। यदि आप अपने भाषण को इस तरह से संरचित करते हैं कि कष्टप्रद प्रतिक्रियाओं की घटना को बाहर कर दिया जाए, तो आपको विभिन्न स्थितियों में विभिन्न लोगों के साथ संवाद करते समय संबंधों को महत्वपूर्ण रूप से सुधारने का अवसर मिलेगा।
चरण 4
अनिवार्य क्रियाओं का प्रयोग न करें। अभिव्यक्ति के सबसे सम्मानजनक और सौम्य रूपों का उपयोग करके अपने भाषण का निर्माण करें, जो एक अनुरोध को दर्शाता है, न कि एक आदेश या, इससे भी बदतर, हिंसा, अपमान, आदि के अर्थ के साथ एक कार्रवाई। उदाहरण के लिए, आपके वार्ताकार के लिए "बैठो" के बजाय "बैठ जाओ" सुनना अधिक सुखद होगा।
चरण 5
याद रखें कि दूसरे व्यक्ति को अपनी बात रखने का अधिकार है। बुरा मत मानना, उसे बाधित करने की कोशिश करना, अपनी राय व्यक्त करना। अपनी बातों पर नियंत्रण रखें। अजीब, दिलचस्प या, इसके विपरीत, मौलिक रूप से गलत और हास्यास्पद बयानों के जवाब में, चुप रहें। तो आप चर्चा के तहत विषय के नए पहलू को समझ सकते हैं और जल्दी से उसकी सराहना कर सकते हैं।
चरण 6
ध्यान रहे कि हर विवाद में सच्चाई का जन्म नहीं होता। एक अनर्गल व्यक्ति अपनी बातों को बिखेर देता है, जिसका उसे अक्सर बाद में पछतावा होता है। इसके अलावा, वह प्रतिद्वंद्वी पर खुद की एक अप्रिय छाप छोड़ता है।
चरण 7
वाक्यांश टेम्पलेट्स का प्रयोग करें। ऐसे समय होते हैं जब आप संवाद करते समय चिंतित महसूस करते हैं या आप नहीं जानते कि कुछ लोगों के साथ कैसे व्यवहार किया जाए। अग्रिम रूप से मौखिक अभिव्यक्ति करें, "धन्यवाद" और "कृपया" के साथ, आप बातचीत का समर्थन करने की अनुमति देंगे, वार्ताकार को नाराज नहीं करेंगे, और बातचीत को संरेखित करेंगे। उन्हें याद करें और अपने दैनिक संचार में उनका उपयोग करें।
