अधिकांश लोग फोन को अपॉइंटमेंट लेने का सबसे तेज़ और सबसे कारगर तरीका मानते हैं। हालाँकि, इस व्यवसाय के अपने नुकसान हैं, खासकर जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से मिलना चाहते हैं जो इस बैठक में दिलचस्पी नहीं रखता है। उदाहरण के लिए, यह एक फर्म का मुखिया हो सकता है जिसे आप अपने व्यवसाय के लिए एक ग्राहक के रूप में या एक संभावित नियोक्ता के रूप में विचार कर रहे हैं। इस मामले में, वार्ता की सफलता इस बात पर निर्भर करेगी कि आप वार्ताकार के साथ बातचीत को कितनी सही ढंग से बनाते हैं।
अनुदेश
चरण 1
विनम्रता और दृढ़ता पर स्टॉक करें, निम्नलिखित योजना के अनुसार बातचीत करें: नमस्ते कहो। बातचीत के लिए तुरंत सकारात्मक स्वर सेट करने का प्रयास करें। इसके लिए मनोवैज्ञानिक सलाह देते हैं कि आराम से बैठ जाएं और ऐसा मौका मिले तो कुर्सी पर भी पीछे झुक जाएं। इस स्थिति में, आप अपने फेफड़ों में अधिक हवा खींचेंगे, और आपकी आवाज नरम और गला घोंटने के बजाय तेज और अधिक आत्मविश्वास से भरी होगी, जैसे कि जब आप बैठे हों, आगे की ओर झुकें और झुकें। थोड़ा मुस्कुराओ। आपको यह जानकर आश्चर्य हो सकता है कि फोन पर मौजूद दूसरा व्यक्ति आपकी आवाज की आवाज से आपकी मुस्कान को "सुन" सकता है। इस प्रकार, आप शुरू से ही खुद को एक सकारात्मक और आत्मविश्वासी व्यक्ति के रूप में रखते हैं।
चरण दो
अपना परिचय दें। अपना अंतिम नाम और पहला नाम स्पष्ट और स्पष्ट रूप से उच्चारण करें। यदि आप स्वयं कॉल नहीं कर रहे हैं, लेकिन नियोक्ता कंपनी के प्रतिनिधि के रूप में, इसे इंगित करें।
चरण 3
अपने कॉल के उद्देश्य को संक्षेप में तैयार करें - एक विशिष्ट अवसर पर एक बैठक की व्यवस्था करने के लिए। पसंद-रहित-पसंद तकनीक लागू करें जिसका उपयोग कई मार्केटिंग कंपनियां करती हैं। अपने वार्ताकार से पूछें: "आपके लिए मिलना कब अधिक सुविधाजनक है - आज रात या कल सुबह?" या "क्या मैं आज दोपहर के भोजन से पहले या बाद में आपके पास गाड़ी चला सकता हूँ?"
चरण 4
अपना समय बचाने के लिए, वार्ताकार आपको उस मुद्दे के सार के बारे में टेलीफोन पर चर्चा के लिए उकसाने की कोशिश कर सकता है, जिस पर आप मिलना चाहते हैं। इस तरह के उकसावे के आगे न झुकें, याद रखें कि आपको व्यक्तिगत रूप से फोन पर मना करना बहुत आसान है। सामान्य तरीके से प्रश्नों का उत्तर दें, आपका लक्ष्य वार्ताकार को दिलचस्पी देना है, लेकिन विवरणों पर चर्चा करने से बचें। उदाहरण के लिए, यदि आप एक उत्खनन संयंत्र के बिक्री प्रबंधक हैं, तो मुझे बताएं कि आप जिस संयंत्र का प्रतिनिधित्व करते हैं, वह इस महीने अच्छी छूट दे रहा है, और आप उन उत्पादों की सूची के बारे में विस्तार से बताएंगे जिनके लिए छूट निर्धारित है, नियम और अतिरिक्त शर्तें, जब तुम मिले। हर बार यह जोड़ना न भूलें कि जब आप मिलें, तो विशिष्ट जानकारी दें, एक विस्तृत बायोडाटा प्रदान करें, तस्वीरें या अपना काम प्रदर्शित करें, आदि। आपके ऑफ़र की बारीकियों के आधार पर।
चरण 5
वार्ताकार के साथ समझौते में, बैठक का समय और स्थान निर्धारित करें। यदि आप संगठन में आने जा रहे हैं, तो पूछें कि क्या आपको पास की आवश्यकता है, और यदि ऐसा है, तो आपके लिए इसे कौन जारी करेगा। यदि आपने पहले वार्ताकार को नहीं देखा है और किसी सार्वजनिक स्थान पर अपॉइंटमेंट लेते हैं, तो पूछें कि आप उसे कैसे पहचानते हैं, और अपना वर्णन भी करें।
चरण 6
विनम्रता से अलविदा कहो।
