खरीदी गई वस्तु को वापस करने या बदलने का विचार ही खरीदार को परेशान करता है। एक नियम के रूप में, इस विषय पर विक्रेताओं के साथ संचार से लंबे विवादों और तसलीम का खतरा होता है। समय और परेशानी को बचाने के लिए, पहले से पता कर लें कि किस मामले में आपको खरीदारी के दिन को छोड़कर, 14 दिनों के भीतर उत्पाद को स्टोर पर वापस करने का अधिकार है।
यह आवश्यक है
उत्पाद, रसीद या खरीद का गवाह
अनुदेश
चरण 1
अच्छी गुणवत्ता के सामान की वापसी के नियम "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून में वर्णित हैं। विशेष रूप से, हम लेख 25 में रुचि रखते हैं। यदि उत्पाद दोषपूर्ण नहीं है, लेकिन साथ ही शैली, आयाम, आकार, आकार, विन्यास या रंग में आपके अनुरूप नहीं है, तो स्टोर पर लौटने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
चरण दो
सुनिश्चित करें कि आपका आइटम उन सामानों की सूची में शामिल नहीं है जिन्हें एक्सचेंज या वापस नहीं किया जा सकता है, बशर्ते कि वे अच्छी गुणवत्ता के हों। इनमें व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद, दवाएं, तकनीकी रूप से परिष्कृत उत्पाद, सौंदर्य प्रसाधन और अन्य शामिल हैं। विक्रेता को अनुचित दावे न करने के लिए सरकार द्वारा अनुमोदित पूरी सूची देखें।
चरण 3
अपनी रसीद अपने साथ स्टोर पर ले जाएं, यदि आपके पास है। चेक का न होना, आम धारणा के विपरीत, मना करने का कारण बिल्कुल भी नहीं है। यदि आपके पास खरीद का गवाह था, तो यह पर्याप्त होगा।
चरण 4
मुख्य शर्त यह है कि उत्पाद अपने मूल रूप में होना चाहिए, अर्थात। अप्रयुक्त, मुहरों, लेबलों, संपूर्ण पैकेजिंग के साथ।
चरण 5
विक्रेता आपको उपयुक्त उत्पाद के लिए उत्पाद का आदान-प्रदान करने की पेशकश कर सकता है। यदि प्रचलन के दिन स्टोर के वर्गीकरण में ऐसी कोई वस्तु नहीं थी और आप इसके बिक्री पर जाने का इंतजार नहीं करना चाहते हैं, तो आपको धनवापसी की मांग करने का पूरा अधिकार है। आपका अनुरोध तीन दिनों के भीतर संतुष्ट होना चाहिए।
