आजकल, आप अक्सर सुन सकते हैं कि बीमा कंपनियां बीमा भुगतान का भुगतान नहीं करती हैं, या वे उन्हें कम आंकती हैं या भुगतान की शर्तों में देरी करती हैं। यदि बीमा कंपनी अपने दायित्वों को ठीक से पूरा नहीं करती है, तो आप शिकायत लिखकर इसे प्रभावित कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
सबसे पहले, आप लिखित रूप में कंपनी के साथ सीधे शिकायत दर्ज करने का प्रयास कर सकते हैं। कंपनियों के पास अक्सर उनकी संरचना में एक विशेष विभाग होता है, जो नागरिकों और संगठनों से अपील के साथ काम करता है। आप कंपनी के कार्यालय, रिसेप्शन पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। मुख्य बात यह सुनिश्चित करना है कि यह पंजीकृत है और दूसरी प्रति प्राप्त करें। आप ऑनलाइन शिकायत भी कर सकते हैं। ऐसी पूर्व-परीक्षण शिकायत तैयार करने के लिए, आप पेशेवर वकीलों की मदद ले सकते हैं।
चरण दो
यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो इस तरह के संगठनों के साथ शिकायत दर्ज की जा सकती है: संघीय बीमा पर्यवेक्षण सेवा, ऑटो बीमाकर्ताओं का रूसी संघ, बीमाकर्ताओं का अखिल रूसी संघ। यदि बीमा कंपनी अपने दायित्वों को पूरा करने में विफल रहती है और इन अधिकारियों से संपर्क करने के बाद, केवल एक ही रास्ता है - अदालत जाना। लेकिन यह, निश्चित रूप से, एक योग्य वकील और कुछ भौतिक लागतों की मदद की आवश्यकता होगी, क्योंकि दावा का एक बयान दाखिल करना एक मुकदमे की शुरुआत है। लेकिन इस घटना में कि आप सही हैं, आपको सभी लागतों की भरपाई की जाएगी।
चरण 3
यदि आप बीमा कंपनी के कार्यों या निष्क्रियता से नुकसान उठाते हैं, तो आप अभियोजक के कार्यालय में आवेदन कर सकते हैं। आपकी शुद्धता की पुष्टि करने वाले सभी दस्तावेज, बीमाकर्ता के साथ पत्राचार, साथ ही आवश्यक बीमा प्रीमियम और अन्य शुल्क के भुगतान की पुष्टि करने वाले दस्तावेज आवेदन के साथ संलग्न होने चाहिए। अभियोजक का कार्यालय एक महीने के भीतर अपील पर विचार करता है, लेकिन अगर न केवल आप, बल्कि कई अन्य व्यक्ति भी कंपनी से पीड़ित हैं, तो आप सामूहिक अपील दायर कर सकते हैं। तब मामला बहुत तेजी से आगे बढ़ेगा, और अभियोजक न केवल आपके हितों में, बल्कि असीमित संख्या में लोगों के हित में कार्य करेगा।
चरण 4
मामले के सकारात्मक परिणाम के लिए, आपको न केवल यह जानना होगा कि कहां जाना है, बल्कि यह भी जानना होगा कि शिकायत कैसे दर्ज करें। सबसे पहले आपको अपने दावे का सार बताना होगा, विशेष रूप से इंगित करना होगा कि आप किस बारे में शिकायत कर रहे हैं, बीमा अनुबंध के खंड को इंगित करें जिसका बीमा कंपनी ने उल्लंघन किया है। इसलिए, अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले, आपको इसे बहुत ध्यान से पढ़ना चाहिए, क्योंकि अक्सर अनुबंध में क्या लिखा जाता है और इसे समाप्त करते समय एजेंट आपको क्या बताता है, यह काफी भिन्न होता है। आपके पास उन सभी दस्तावेजों को संलग्न करना भी आवश्यक है जो आपके शब्दों की पुष्टि कर सकते हैं।
चरण 5
एक अच्छी तरह से लिखित शिकायत नियंत्रक संगठनों को बीमा कंपनी की गतिविधियों पर करीब से नज़र डालने की अनुमति देती है, शायद लाइसेंस के निलंबन या निरसन की प्रक्रिया भी शुरू करती है। चूंकि नियंत्रक संगठन स्पष्टीकरण के अनुरोध के साथ अपील की एक प्रति बीमा कंपनी को भेज सकता है। बीमा कंपनी के लिए यह अदालत के किसी भी फैसले से कहीं ज्यादा बड़ा खतरा है। इसलिए, शिकायत के प्रारंभिक सक्षम प्रारूपण के साथ, आपके पास वह प्राप्त करने का मौका है जो आप पूर्व-परीक्षण के हकदार हैं।
