रूस में आवास स्टॉक की स्थिति और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के अधिकारियों की जिम्मेदारी के स्तर से हर कोई अच्छी तरह वाकिफ है। बहुत बार हमें इन सेवाओं के कर्तव्यों की गैर-पूर्ति, अधिकारियों की उदासीनता और अनुचित खर्च और टैरिफ वृद्धि का सामना करना पड़ता है। यदि आप ऐसी किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको शिकायत या दावा दर्ज करके अपने अधिकारों के लिए लड़ना शुरू कर देना चाहिए।
अनुदेश
चरण 1
याद रखें कि सभी अपीलें (दावे, शिकायतें, दावे और बयान) लिखित रूप में की जानी चाहिए। यहां तक कि अगर स्थिति को तत्काल समाधान की आवश्यकता होती है और आप आपातकालीन सेवा को कॉल करते हैं, तो लिखित अपील भेजें, जो दुर्घटना के तथ्य की पुष्टि करेगी। अपनी शिकायत की कम से कम दो प्रतियां लिखें। शिकायत या बयान की पहली प्रति अपने पास रखनी चाहिए।
चरण दो
यदि आप इसे मेल द्वारा भेजते हैं, तो इसे एक अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा भेजें, और पत्र की सामग्री की सूची अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगी। सबमिट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि रसीद में संगठन का सही पता और उसका नाम है। उपयोगिता कंपनी की एक व्यक्तिगत यात्रा, जहां आप अपनी अपील के पंजीकरण को नियंत्रित कर सकते हैं, अधिक प्रभावी होगी। दूसरी (आपकी) प्रति में पंजीकरण की तारीख, संगठन की मुहर, आने वाली संख्या और अपील दर्ज करने वाले व्यक्ति का उपनाम, स्थिति और हस्ताक्षर भी शामिल होना चाहिए।
चरण 3
ऐसी अपीलें, एक नियम के रूप में, एक निश्चित क्रम में बनाई जाती हैं। ऊपरी दाएं कोने में, पहले संगठन का विवरण, अर्थात् उसका नाम और पता लिखें। फिर वे नेता का उपनाम और आद्याक्षर लिखते हैं, यदि, निश्चित रूप से, आप उन्हें जानते हैं। नीचे इस अपील के लेखक का उपनाम, नाम, संरक्षक और पता लिखें।
केंद्र में पदनाम - "शिकायत" या "दावा" रखें। फिर आपको समस्या के सार का स्पष्ट और स्पष्ट रूप से वर्णन करना चाहिए और अपनी आवश्यकताओं को इंगित करना चाहिए (उदाहरण के लिए, रिसाव को खत्म करना, पुनर्गणना करना, एक परीक्षा करना, आदि)।
आपको बहुत कुछ नहीं लिखना चाहिए, संक्षेप में और स्पष्ट रूप से लिखना बेहतर है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि कोई तथ्यात्मक त्रुटि न हो, अन्यथा, विशेष रूप से यदि आपको अदालत जाना है, तो प्रतिवादी अपने आधार पर पूरे आवेदन की सत्यता और वैधता पर सवाल उठा सकते हैं। अंत में, तिथि, हस्ताक्षर और उसकी प्रतिलेख शामिल करना सुनिश्चित करें। कानूनों और विनियमों के संदर्भ आपकी अपील को महत्व देंगे।
चरण 4
यदि आपको अपने दावों का उत्तर नहीं मिला है या किए गए कार्य से संतुष्ट नहीं हैं, तो अगला कदम उसी आवेदन के साथ Rospotrebnadzor के क्षेत्रीय विभाग या रूसी संघ के राज्य आवास निरीक्षणालय के स्थानीय विभाग में आवेदन करना चाहिए।. इस तरह के एक संगठन के अस्तित्व के बारे में बहुत से लोग नहीं जानते हैं, लेकिन इस बीच, इसके कार्यों में शामिल हैं: आवास स्टॉक के लक्षित उपयोग पर नियंत्रण और अपीलों और शिकायतों पर समय पर विचार, साथ ही नागरिकों के अधिकारों और वैध हितों को सुनिश्चित करने पर नियंत्रण। आबादी के लिए आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान में। अगर उसके बाद और उसके बाद भी आपकी शिकायतों का कोई असर नहीं होता है, तो आपको सभी उपलब्ध कागजातों के साथ अभियोजक के कार्यालय और अदालत से संपर्क करना चाहिए।
