दुर्भाग्य से, कभी-कभी, आपके नियंत्रण से परे कारणों से, एक पैकेज जो आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है, कहीं गायब हो जाता है। और आपको उन कार्यों के बारे में कोई जानकारी नहीं है जो वर्तमान परिस्थितियों में किए जाने की आवश्यकता है, और आपको पता नहीं है कि खोए हुए पैकेज को कहां और कैसे देखना है। लेकिन एक रास्ता है।
अनुदेश
चरण 1
आधुनिक अग्रेषण तकनीक के अनुसार, किसी भी पंजीकृत डाक आइटम को एक डाक पहचानकर्ता (अद्वितीय संख्या) सौंपा जाता है और पार्सल के बारे में जानकारी (प्रत्येक चरण में) डाक आइटम नियंत्रण और लेखा प्रणाली में दर्ज की जाती है।
चरण दो
यह जानकारी आपके लिए उपयोगी हो सकती है यदि आप खोए हुए पैकेज को खोजने के लिए इंटरनेट का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं। ऐसा करने के लिए, रूसी डाकघर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और "ट्रैक मेलिंग" अनुभाग में, एक विशेष विंडो में पार्सल को निर्दिष्ट अद्वितीय संख्या दर्ज करें (कोष्ठक के बिना पहचानकर्ता दर्ज करें)। इस तरह आप देख सकते हैं कि आपका पैकेज "फंस" कहाँ है।
चरण 3
यदि इंटरनेट पर अनुरोध अपेक्षित परिणाम नहीं लाता है (या आपने इस पद्धति का उपयोग नहीं करने का निर्णय लिया है), तो पैकेज को ट्रैक करने का एक और अवसर है।
चरण 4
डाकघर में पार्सल खोजने के लिए एक आवेदन पत्र लिखिए। डाक कर्मचारी आपको आवेदन के साथ कुछ दस्तावेज संलग्न करने के लिए कहेगा, जिसके बिना आवेदन को स्वीकार नहीं किया जा सकता है। यदि वे आपके आवेदन को पंजीकृत नहीं करना चाहते हैं और उन्हें खोज से मना कर दिया जाता है, तो इसका कारण बताते हुए लिखित इनकार के लिए पूछना सुनिश्चित करें।
चरण 5
प्रेषक विवरण, मेलिंग नंबर (या ट्रैकिंग नंबर) प्रदान करें। इस जानकारी का उपयोग करते हुए, रूसी पोस्ट निर्दिष्ट पार्सल के भाग्य के बारे में जानकारी स्पष्ट करने के लिए प्रस्थान के देश को आवश्यक अनुरोध भेजेगा।
चरण 6
आपके पैकेज में सीमा शुल्क द्वारा देरी हो सकती है। एक त्रुटि भी हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप आपके लिए इच्छित पैकेज अज्ञात पते पर भेज दिया जाएगा। दुर्भाग्य से, ऐसा अक्सर होता है।
चरण 7
किसी भी तरह से, आलस्य से मत बैठो। हर संभव कार्रवाई करें जो खोज को गति दे सके। डाकघर, सीमा शुल्क को कॉल करें, प्रेषक को खोए हुए मेल आइटम को खोजने में मदद मांगने के लिए कहें।
