यदि आप एक फर कोट खरीदने का फैसला करते हैं, तो इसे स्टोर में करना बेहतर होता है। यदि कोई दोष पाया जाता है, तो आप वारंटी अवधि के दौरान हमेशा एक दोषपूर्ण उत्पाद वापस कर सकते हैं या उसका आदान-प्रदान कर सकते हैं। मुख्य बात अपने अधिकारों को जानना और कानून के अनुसार कार्य करना है। पूरी वारंटी अवधि के दौरान उत्पाद के लिए अपना चेक और वारंटी कार्ड फेंके नहीं।
यह आवश्यक है
- - रसीद;
- - आश्वासन पत्रक।
अनुदेश
चरण 1
यदि आपके द्वारा खरीदा गया फर कोट रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण" के अनुसार दोषपूर्ण निकला, तो आपको इस समस्या को हल करने के लिए तीन विकल्पों में से एक को चुनने का अधिकार है। आप एक नए के लिए एक कम गुणवत्ता वाले फर कोट का आदान-प्रदान कर सकते हैं, इसे मुफ्त वारंटी मरम्मत के लिए सौंप सकते हैं, या उत्पाद को स्टोर पर वापस कर सकते हैं और उसका मूल्य प्राप्त कर सकते हैं।
चरण दो
ध्यान रखें कि हर फर आइटम की वारंटी अवधि होती है। यह अवधि निर्माता द्वारा निर्धारित की जाती है, और स्टोर इसे ध्यान में रखने के लिए बाध्य है। कभी-कभी ऐसा होता है कि निर्माता इसे निर्दिष्ट नहीं करता है। इस मामले में, स्टोर को अपने विवेक से कार्य करने का अधिकार है। हालांकि, फर उत्पाद के लिए वारंटी अवधि 6 महीने से कम नहीं हो सकती है।
चरण 3
फर उत्पादों की बिक्री के नियमों के अनुसार, यदि उत्पाद में दोष पाए जाते हैं जो विक्रेता द्वारा निर्दिष्ट नहीं किए गए थे, तो खरीदार को छह महीने के भीतर दावा करने और स्टोर पर खरीदारी वापस करने का अधिकार है। इसके अलावा, जिस समय के दौरान दावे किए जा सकते हैं उसकी गणना सीजन की शुरुआत से की जाती है। मॉस्को में, फर कोट पहनने का मौसम 1 नवंबर से शुरू होता है और 1 मार्च को समाप्त होता है।
चरण 4
शादी मिलने के बाद, दस्तावेजों के साथ एक फर कोट लें और स्टोर पर जाएं। यदि स्पष्ट विवाह हुआ है, तो धन आपको वापस कर दिया जाएगा।
चरण 5
यदि विक्रेता को आपके दावे के बारे में संदेह है, तो उसे यह सुनिश्चित करने के लिए आइटम की जांच करनी होगी कि आपके दावे वैध हैं। आपको इस समीक्षा में भाग लेने का अधिकार है। यदि आप प्राप्त उत्तर से सहमत नहीं हैं, तो किसी विशेषज्ञ की राय पूछें। इसकी व्यवस्था विक्रेता द्वारा की जानी चाहिए। यदि आप इसके परिणामों से असहमत हैं, तो एक स्वतंत्र परीक्षा पर जोर दें। इसका भुगतान आवेदक द्वारा किया जाता है। यदि विशेषज्ञ साबित करता है कि आप सही हैं, तो स्टोर आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने और विशेषज्ञ की सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य होगा। यदि यह पता चलता है कि उत्पाद को नुकसान खरीदार की गलती के कारण या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण हुआ था, तो आप सभी भौतिक लागतों का भुगतान करने के लिए बाध्य होंगे।
चरण 6
याद रखें कि एक फर कोट खरीदने के बाद, आपको बिना कारण बताए दो सप्ताह के भीतर इसे वापस स्टोर पर वापस करने का अधिकार है। अगर आपको घर में कोई खराबी मिलती है या आपको वह चीज पसंद नहीं है, तो बेझिझक उसे वापस लौटा दें।
