मेट्रोपॉलिटन म्युनिसिपल ट्रांसपोर्ट, किसी भी अन्य की तरह, ठीक से काम करना चाहिए, बसें समय पर चलनी चाहिए। लेकिन आपको कितनी बार बस स्टॉप पर निर्धारित समय से अधिक समय तक बस का इंतजार करना पड़ता है। लेकिन यह एक समस्या है।
अनुदेश
चरण 1
यदि सार्वजनिक परिवहन समय पर नहीं चलता है, तो आपको शिकायत करने का अधिकार है। हालांकि, दुर्भाग्य से, कुछ लोग इस अधिकार का प्रयोग करते हैं, केवल बड़बड़ाना पसंद करते हैं या इस गलतफहमी को भूलने की कोशिश करते हैं।
चरण दो
आमतौर पर ऐसे मामलों में Mosgostrans हॉटलाइन - (४९५) ९५३-००-६१ पर कॉल करने की सलाह दी जाती है। उत्तर देने वाली मशीन के साथ "बात" करने के बाद, उसे अपनी शिकायत का सार समझाते हुए, आप शांत हो जाएंगे, यह आसान हो जाएगा, लेकिन यह आमतौर पर समस्या का समाधान नहीं करता है। म्युनिसिपल कैरियर्स के खिलाफ लड़ाई वैसी ही होनी चाहिए जैसी कमर्शियल के साथ।
चरण 3
वाणिज्यिक बसें और मिनी बसें उचित स्थिति में होनी चाहिए। ड्राइवर, चाहे कोई भी राष्ट्रीयता हो, रूसी को अच्छी तरह से समझना चाहिए, सीटें ढीली नहीं होनी चाहिए, केबिन कम या ज्यादा साफ होना चाहिए। यदि आपको ड्राइवर के बारे में कोई शिकायत है, तो आप उन्हें व्यक्तिगत रूप से उसे व्यक्त कर सकते हैं, लेकिन यह दृष्टिकोण शायद ही कभी सकारात्मक परिणाम देता है। मॉस्को डिपार्टमेंट ऑफ़ ट्रांसपोर्ट एंड कम्युनिकेशंस (495) 202-43-23 की हॉटलाइन पर कॉल करना बेहतर है।
चरण 4
आप मास्को क्षेत्र के प्रशासनिक और परिवहन निरीक्षण से फोन (495) 228-19-71, 228-19-90 पर भी शिकायत कर सकते हैं।
चरण 5
सार्वजनिक परिवहन के बारे में शिकायत करने का दूसरा तरीका ट्रैफिक पुलिस हॉटलाइन को (495) 974-01-11 पर कॉल करना है।
चरण 6
मॉस्को में अधिकांश वाणिज्यिक यात्री यातायात ऑटोलाइन द्वारा नियंत्रित किया जाता है, इसलिए आप वहां भी कॉल कर सकते हैं। हॉटलाइन (495) 786-23-23 पर कॉल करें और मिनीबस के ड्राइवर या उसकी स्थिति के बारे में अपना दावा बताएं।
