देश का कोई भी नागरिक अपने अधिकारों की रक्षा कर सकता है। यदि स्थानीय अधिकारियों से अपील अनुत्तरित रहती है, तो यह मंत्रालय से शिकायत करने का प्रयास करने योग्य है। आजकल ऐसा करना इतना मुश्किल नहीं है, किसी को भी सुना जा सकता है।
अनुदेश
चरण 1
इंटरनेट पर मंत्रालय की वेबसाइट खोजें, जिस पर आप अपनी शिकायत भेजना चाहते हैं। अपनी शिकायत उस मंत्री को भेजें जो आपकी अपील में उठाए गए मुद्दों को हल करने के लिए जिम्मेदार है। लगभग हर मंत्री और, ज़ाहिर है, आज हर कार्यकारी प्राधिकरण ने पहले ही एक इंटरनेट सेवा हासिल कर ली है जो आपको औपचारिक शिकायत दर्ज करने की अनुमति देती है। अगर आपने अज्ञानता या लापरवाही से गलत मंत्री को शिकायत लिखी है, तो चिंता न करें। आपकी अपील संबंधित मंत्रालय को अग्रेषित की जाएगी जिससे आपकी शिकायत का विषय संबंधित है।
चरण दो
साइट पर "स्वीकृति" फॉर्म भरें। अपने व्यक्तिगत डेटा (नाम, उपनाम और संरक्षक) को इंगित करें, प्रस्तावित विकल्पों में से आपके लिए सबसे उपयुक्त सामाजिक स्थिति चुनें, काम की जगह को सूचित करें और निवास स्थान लिखना सुनिश्चित करें, क्योंकि उत्तर बिल्कुल वहीं आएगा। अपना ईमेल पता और, बस मामले में, अपना संपर्क फ़ोन नंबर दर्ज करें।
चरण 3
एक स्वतंत्र लेकिन सभ्य रूप में "अपील की सामग्री" क्षेत्र में, हमें अपने असंतोष के बारे में बताएं। अपनी शिकायत और उसके कारणों को यथासंभव सटीक रूप से बताएं। अत्यधिक भावनात्मक रंग भरने से बचें, क्योंकि आप समस्या को हल करने की इच्छा से प्रेरित हैं, न कि केवल मंत्री के "बयान में रोओ"। रूसी में लिखें, धमकियों और अपमानों का प्रयोग न करें। एक नियम के रूप में, शिकायत का पाठ 5000 वर्णों से अधिक लंबा नहीं होना चाहिए।
चरण 4
यदि किसी कारण से आप शिकायत दर्ज करने के लिए इंटरनेट का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो मंत्रालय के पते पर एक पत्र लिखें और इसे मेल द्वारा भेजें। यदि आवश्यक हो, तो अपने तर्कों का समर्थन करने के लिए, लिखित अनुरोध में दस्तावेजों या सामग्रियों की प्रतियां या मूल प्रतियां संलग्न करें।
चरण 5
सुनिश्चित करें कि आपकी शिकायत सरकारी एजेंसी द्वारा प्राप्त होने की तारीख से तीन दिनों के भीतर दर्ज की गई है और अनिवार्य विचार के लिए स्वीकार की गई है।
