शायद, प्रत्येक व्यक्ति के पास कम से कम एक बार ऐसा होता है: आप जूते खरीदने की इच्छा के साथ स्टोर पर आते हैं, लंबे समय तक कोशिश करते हैं, और अंत में आपको जो चाहिए वह ढूंढते हैं। आप एक नई चीज के खुश मालिक के रूप में घर लौटते हैं, और अचानक आपको पता चलता है कि ये जूते आपके चेहरे पर नहीं हैं, ये बहुत तंग या असहज हैं। क्या मैं इसे स्टोर पर वापस कर सकता हूं?
अनुदेश
चरण 1
बेशक, यह संभव है और आवश्यक भी। सौभाग्य से, कानून इसके लिए 14 दिनों तक का समय देता है। केवल इस मामले में छोटे आरक्षण हैं। आपके पास एक रसीद या एक गवाह होना चाहिए जो इस बात की पुष्टि कर सके कि आपने इस विशेष स्टोर में जो जूते खरीदे हैं। साथ ही, वारंटी कार्ड सुरक्षित और मजबूत होना चाहिए। और आखिरी बात - जूते साफ और नए दिखने चाहिए - अन्यथा विक्रेता उन्हें पूरी तरह से कानूनी आधार पर स्वीकार नहीं करेगा, क्योंकि प्रस्तुति को संरक्षित नहीं किया गया है।
चरण दो
यदि आप इन सभी शर्तों को पूरा करते हैं, और विक्रेता को आपको पैसे वापस करने की कोई जल्दी नहीं है, तो उसे बताएं कि आप उसके बारे में उपभोक्ता संरक्षण सेवा में शिकायत करेंगे। अक्सर, ऐसे शब्दों के बाद, विक्रेता पैसे देता है। लेकिन आपको तुरंत उन लोगों को चेतावनी देनी चाहिए जो किसी भी दुकान में इस तकनीक का उपयोग करने जा रहे हैं: यह नियम कुछ उत्पादों पर लागू नहीं होता है। उत्कृष्ट प्रस्तुति और सभी रसीदों के साथ भी, दवाएं, बिस्तर और अंडरवियर, कंबल, तकिए और अन्य "व्यक्तिगत सामान" वापस नहीं लिए जाएंगे। ऐसे उत्पादों की पूरी सूची "उपभोक्ता अधिकार कानून" में पाई जा सकती है।
चरण 3
दोष पाए जाने पर जूते वापस करना भी संभव है। इस मामले में, विक्रेता एक परीक्षा आयोजित करेगा। इसके दौरान, आपको पता चल जाएगा कि क्या दोष कारखाने में जूतों के अनुचित निर्माण के कारण हुआ था, या यदि यह इस तथ्य के कारण उत्पन्न हुआ कि आपने जूतों की ठीक से देखभाल नहीं की। यदि निर्माता को दोष देना है, तो वह आपको पैसे वापस करने या प्रतिस्थापन की पेशकश करने के लिए बाध्य होगा। यदि आप स्वयं को दोषी पाते हैं, तो आपको परीक्षा की लागत के लिए विक्रेता को प्रतिपूर्ति करनी होगी। हालांकि उनके इस फैसले को कोर्ट में चुनौती दी जा सकती है।
