छोटी सी बात एक छोटी सी बातचीत है जो, एक नियम के रूप में, दो अजनबियों के बीच होती है। टिप्पणियों का यह आदान-प्रदान आपको वार्ताकार की "जांच" करने, उसकी मनोदशा को समझने, मौसम, स्वाद वरीयताओं या विश्व समाचार पर चर्चा करने की अनुमति देता है। आप कुछ नियमों का पालन करके छोटी-छोटी बातें करना सीख सकते हैं।
नियम एक: एक आश्वस्त शुरुआत
छोटी सी बात और शरमाना असंगत चीजें हैं। शुरू से ही, आपको वार्ताकार (ओं) के सामने खुद को एक आत्मविश्वासी व्यक्ति के रूप में पेश करना चाहिए। इसलिए, आपको शर्म से मुस्कुराना नहीं चाहिए, स्कर्ट-ड्रेस को चिकना नहीं करना चाहिए या अपना फोन नहीं निकालना चाहिए।
किसी भी स्थिति में, आपके सामने खड़ा व्यक्ति चाहे किसी भी सामाजिक स्थिति का हो, एक प्यारी सी मुस्कान और खुद की एक सक्षम प्रस्तुति आपकी मदद करेगी। यह सलाह दी जाती है कि नाम और उपनाम का मामूली उच्चारण न करें, बल्कि अधिक संपूर्ण जानकारी प्रदान करें: नाम, उपनाम, आप पेशे से कौन हैं। यह विशेष रूप से उपयुक्त है यदि व्यापार भागीदारों के साथ छोटी सी बात को बनाए रखने की आवश्यकता है। कृपया ध्यान दें: हिलाने के लिए अपना हाथ फैलाना आवश्यक नहीं है (और यदि वार्ताकार आपसे बड़ा है या रैंक में उच्च है, तो उसे हैंडशेक की उपयुक्तता के बारे में निर्णय लेना चाहिए)।
वार्ताकार के डेटा को याद रखने की कोशिश करें। यह आपको बाद में नाम से उसे संदर्भित करने की अनुमति देगा (जो आपके सुनने के कौशल को प्रदर्शित करेगा) या, यदि कोई अड़चन है, तो उसके काम के बारे में कुछ पूछें। छोटी सी बात को जारी रखने का एक और तरीका है तारीफ करना। केवल इस मामले में स्थिति के लिए उपयुक्त कुछ नोटिस करना आवश्यक है।
नियम दो: सक्रिय सुनना
यदि आप नहीं जानते कि कैसे सुनना है तो अच्छी छोटी बात काम नहीं करेगी। किसी व्यक्ति को खुद से प्यार करने के लिए यह आवश्यक है। सिर हिलाओ, अपने वार्ताकार को एक दोस्ताना तरीके से देखो, समय-समय पर उसके द्वारा कहे गए अंतिम शब्दों को दोहराएं।
इस तकनीक को सक्रिय श्रवण कहा जाता है। इसे विनीत रूप से किया जाना चाहिए ताकि ऐसा न लगे कि आप नकल कर रहे हैं। यदि आप अपने बारे में एक सुखद छाप छोड़ना चाहते हैं, तो व्यक्ति की मुद्रा ("दर्पण") का पालन करने की भी सिफारिश की जाती है और उसकी रुचियों, सफलताओं, विचारों की प्रशंसा करना न भूलें।
नियम तीन: स्वयं को ड्रा करें
हालाँकि, छोटी सी बात न केवल सहमति देने और सुनने के बारे में है, बल्कि आपको खुद को स्केच करने की अनुमति भी देती है। यह समझने के लिए कि आप कितनी और किसको जानकारी सौंप सकते हैं, इस क्षण पर सावधानीपूर्वक विचार किया जाना चाहिए। याद रखें: छोटी सी बात एक करीबी परिचित में विकसित हो सकती है, या इसे बिदाई के तुरंत बाद भुला दिया जा सकता है। विकास विकल्प काफी हद तक विश्वसनीय जानकारी और उनकी प्रस्तुति पर निर्भर करता है।
उत्तरार्द्ध काफी हद तक उस छवि पर निर्भर करता है जिसमें आप आते हैं। रिसेप्शन, पार्टियों, प्रस्तुतियों और अन्य कार्यक्रमों में छोटी बातचीत के लिए यह सुविधा बहुत विशिष्ट है। आपको एक तरह की "नायिका" बनने की ज़रूरत है जिसकी मदद से आप सही रोशनी में दिखाई देते हैं। आत्म-प्रचार की यह विधि बहुत प्रभावी है और आपको कुछ ही मिनटों में उपयोगी संपर्क बनाने की अनुमति देती है।
