यदि ठंढ अचानक टूट गई, तो उपयोगिता श्रमिकों के पास हमेशा हीटिंग क्षमता बढ़ाने का समय नहीं होता है। कई बार, अगले ही दिन कमरे फिर से गर्म हो जाते हैं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको हॉटलाइन नंबर पर कॉल करना होगा।
अनुदेश
चरण 1
कमरे के तापमान को मापें। इसके बीच में एक रूम थर्मामीटर (एक मेडिकल वाला काम नहीं करेगा) के साथ खड़े हो जाएं या इसे एक टेबल, कुर्सी पर रखें, जो कमरे के बीच में भी स्थित हो। थर्मामीटर के स्थिर होने के लिए लगभग आधे घंटे तक प्रतीक्षा करें। यदि यह 18 डिग्री सेल्सियस से कम दिखाता है, तो हवा का तापमान GOST R 51617-2000 द्वारा स्थापित मानदंड से नीचे है। और अगर 18 डिग्री से अधिक समावेशी है, तो शिकायत का कोई कारण नहीं है।
चरण दो
आप खिड़की या बालकनी के सामने वाले कमरे के कोनों में भी तापमान माप सकते हैं। यह कम से कम 20 डिग्री समावेशी होना चाहिए। और बाथरूम में - कम से कम 25 डिग्री समावेशी। इसके अलावा, उपयोगिताओं को अनावश्यक रूप से परेशान न करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप अपने घर में कम तापमान के लिए दोषी नहीं हैं और आपके पास खिड़की के फ्रेम, दीवारों आदि में अंतराल नहीं है। यदि रेडिएटर नियामकों से लैस हैं, जैसा कि अक्सर बड़ी मरम्मत के बाद होता है, तो उन्हें भी जांचें। अक्सर प्रबंधन कंपनी के कर्मचारियों की अनुमति के बिना उन्हें स्वयं घुमाने के लिए मना किया जाता है, लेकिन स्थिति की जांच करने में कोई दिक्कत नहीं होगी।
चरण 3
यदि आपके अपार्टमेंट के परिसर में हवा का तापमान सामान्य से कम है, तो यह स्थिति एक दिन से अधिक समय तक रहती है और आप स्वयं इसके लिए दोषी नहीं हैं, अपने घर की सेवा करने वाली प्रबंधन कंपनी को कॉल करें। इसकी संख्या प्रवेश के प्रवेश द्वार के सामने स्थित स्टैंड पर, भूतल के प्रवेश द्वार में, और यदि कोई लिफ्ट है, तो उसमें भी इंगित किया जा सकता है। ऑपरेटर के घंटे अक्सर वहां इंगित किए जाते हैं। शिकायत का कारण, अपना पता, घर का नंबर, प्रवेश द्वार और अपार्टमेंट सहित बताएं। आपसे यह भी पूछा जा सकता है कि क्या अपार्टमेंट सीढ़ियों के बाएँ या दाएँ स्थित है। आपके अनुरोध पर विचार किया जाएगा। और अगर हीटिंग की मरम्मत नहीं की जाती है, तो फिर से संपर्क करें, उदाहरण के लिए, अगले दिन।
चरण 4
आप एकल टोल-फ्री नंबर 8-800-700-8-800 पर भी संपर्क कर सकते हैं। जैसा कि पिछले मामले में, अपील के उद्देश्य (खराब हीटिंग के बारे में शिकायत), साथ ही घर, प्रवेश द्वार और अपार्टमेंट की संख्या, सीढ़ियों के सापेक्ष अपार्टमेंट के स्थान के साथ अपना पता सूचित करें। यह हॉटलाइन सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक खुली रहती है।
